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上網買車 才夠in

傳統的賣車模式已經過時了。 愈來愈多消費者正在虛擬道路上縱橫馳騁, 測試車輛性能,甚至設計自己想要的車……。 當客戶都到網路上找車,還需要經銷商嗎?

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德國BMW汽車在美國推出Mini Cooper時,將新車放在大型休旅車的車頂,繞行數個大城市,發放小張名片。名片的一面,是Mini Cooper的圖片,另一面只寫了「來到美國」,及一行美國Mini Cooper的網址。這是典型的「游擊式行銷」,目的是引起人們的好奇,吸引他們到公司網頁一探究竟。

進入網站之後,消費者就會發現豐富的資訊,及各種「病毒行銷」的素材,例如,你可以在網路上設計自己的Mini Cooper,然後用電子郵件傳給你的親朋好友。

他們發現,每十個在網上打造愛車的人,有三個會將設計傳給經銷商購車。而且Mini Cooper的買主中,有八六%的人在購買前,已先造訪過它的網站。

網路改變了汽車的買賣方式。在過去,賣車是很單純的事。消費者從報紙看到廣告或是讀到傳單,跑幾家經銷商看車,決定車款,討價還價一番,下訂然後等交車。「這樣的日子,已經過去了,」福特企業發展行銷總監查克.蘇利文指出。

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