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從「3倍、加薪」,到最近的「一起+入」,靠著短短幾個關鍵字,匯豐銀行成功打造網路銀行Direct新品牌,究竟HSBC靠著哪兩大關鍵,成功打造媒體整合效益呢?
本週超能力學堂,邀請行銷處資深副總裁林慧玲,獨家傳授關鍵字行銷的魔力秘方。
了解消費者需求,而非改變他們的行為
Q:可否先請您談談什麼是關鍵字廣告?HSBC又是如何看待這樣的行銷工具?
隨著消費者對網路使用的依賴,從頻率和使用人口都是向上增加,同時年長者的使用比率也在成長,你必須了解消費者是誰,他們到底在使用哪些媒介,當我們發現大多數的金融服務可以透過網路來完成時,這就可以進一步被發揮。
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