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科特勒:讓世界看到台灣的價值

菲利浦.科特勒(Philip Kotler),美國行銷協會(American Marketing Association)譽為史上最具影響力的行銷學大師。在上個月接受《天下雜誌》專訪之後,本月

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現在每個產業的競爭都非常激烈,所以必須創造差異化。而創造差異化的方式,已從過去的低價策略,到現在的建立品牌。行銷,其實就是一種建立品牌的藝術,一種吸引別人注意你的技巧。

品牌就是對價值的承諾。品牌也是一種刺激與情感的創造,一種體驗的傳遞,是可以被感覺到的。

沒有直接面對消費大眾的產品,也可以做到。

台灣的企業擅長代工製造,如果企業不說,沒人會知道手中的產品裡,有台灣製造的零件。就像英特爾的晶片一樣,所以企業必須要找到一個方法,讓看不見的東西被看見。

杜邦化學公司(Dupont)是一個很好的例子。它們有一個塗料產品叫做「鐵弗龍」,在平底鍋上塗上杜邦的鐵弗龍,就成為不沾鍋。從產品外觀上,雖然看不到杜邦的產品,但他們讓消費者知道,塗上杜邦鐵弗龍的不沾鍋,才是個好鍋,從這裡顯現出杜邦這個品牌的價值。

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