營運模式（Business Model）中最重要的元素就是價值主張（Value Proposition）。傳統營運模式的價值主張在於降低顧客的成本，例如網路書店的營運模式就在於顧客購書的總成本，包括搜尋成本，低於傳統書店，網路購書的退書率又遠低於傳統購書，又降低了廠商成本，因此網路書店的價值主張對顧客廠商雙方均是雙贏的局面。但另一種營運模式是以降低顧客風險為主的價值主張。
例如許多大型製造商要用大量能源，但能源價格波動甚劇，影響利潤率的波動，對股價有負面的影響，因此對能源公司而言，可以以長期（例如十年）固定價格向顧客出售能源，再以自身對能源價格的風險管理能力來分散風險，這個經營模式的核心競爭力就是擔負風險的能力。這樣的經營模式看起來並不合理，一般企業規避風險都來不及，怎會積極去替客戶背風險？但只要本身承擔風險的能力較客戶強，客戶會願意付較高的價格，來降低本身風險。
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