創意旅遊　讓陸客留連忘返

實踐大學觀光管理系講師張景棠被政府委託，在高雄小港機場對國際旅客進行台灣旅遊的滿意度調查。這一天，他分別得到了極好與極壞的評語。

「Taiwan is an amazing country!」遠渡重洋來台的瑞士籍旅客笑容燦爛，稱讚台灣真是生態資源豐富的寶島，讓他們驚豔，兩星期二十五萬元旅費很值得，下次要再來玩。

然而，海峽對岸的訪客反應截然不同。大陸團牢騷滿腹，在台吃、住品質都不好，一直趕行程。「起得比雞早、吃的比豬糟、跑得比馬快，」十個有八個人都說，來一次就嚇到了。

無獨有偶，台灣觀光協會名譽會長嚴長壽就指出，他招待來台參加國際旅展的大陸官員，結果對方向他反應，又是簽證又是轉機，大費周章來台，景觀不如預期，行程匆忙，沒機會與一般台灣人接觸，對台灣行大失所望。