房仲「心」戰術：瞄準年輕人

「主要是透過廣告來傳遞出購屋者的壓力、挑戰，到購屋的勇敢，」信義房屋行銷部協理廖崇智說。
從二○○七年開始，信義房屋就推出系列以都會男女為主角的購屋廣告，多是點出年輕未婚男女的心情，以及成家的積極度，企圖達成年輕男女與信義房屋彼此的認同。

廖崇智解釋，因為中國人傳統觀念就是，結婚就先要有個「家」。同時，透過購屋行為，更加強彼此對未來的信賴，即便不是現在，但對日後購屋的嚮往卻更篤定。

有趣的是，廣告中常見男性因有承擔，而在購屋時積極。事實卻相反，購屋過程中，最後決定者其實都是女性。廖崇智說，這其實也是房仲業者對單身女性的「紅金消費力」的回應。

廖崇智坦承，各家做品牌廣告，看重的是未來。所以成功吸引當下年輕男女目光，就是奠定未來客戶的基礎。

二大房仲業者選擇向年輕人招手，也是希望抓住未來的客戶，同時也讓品牌年輕化。

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九月初，永慶房屋舉辦「house fun」全新改版上線記者會時，總經理廖本勝當場宣布首月租金補貼回饋的活動。只要符合低收入戶標準的應屆畢業生、剛退伍的社會新鮮人，透過「House Fun」成功租到房子的人，永慶還提供最高五千元的首月租金補貼。

鎖定「未來客戶」的目光

「這樣你們要賺什麼？」面對記者一致的疑問，廖本勝說，「有那麼多人看到，這些是我未來的客戶，我為什麼不賺？」租屋者，是未來購屋的潛在客戶；房東，是將來賣房子的人。「如果這些客戶很習慣在你的網路上活動，那他就是我未來的業績。」

廖本勝的信心，其來有自。一九九二年，廖本勝回想永慶的「影音宅速配」剛剛上線時，同業幾乎都抱持看好戲心態。因為，撇開資訊軟硬體架構建置與維護成本不談，當時一間房子的委外影音拍攝成本，就高達一千八百元。而後隨著每個月物件的不斷增換，廖本勝估計，當時每一年影音宅速配，光是物件的影音上線成本就達八千多萬。而集團每年投資在資訊上的金額，累計至今已高達十六億元。

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在旁人看來巨大的投資，卻為永慶帶來十倍速的回收。永慶在影音宅速配上線當年，全國實體店面只有四十六家，而影音宅速配的網路流量，至今已經高達每天十六萬人次的效益下，廖本勝指出，永慶現在已經是全國擁有五百家店面、一年成交價格高達二千六百億的房仲業「大老」。

正因如此，儘管業界對租屋市場興趣缺缺，永慶卻樂得做「免費」網站。

讓年輕人有屋住怎麼做才對？

今年下半年，台北市政府將陸續推出幾個解決都會年輕男女無殼蝸牛的政策。
首先，傳聞北市教育局將釋出約三十筆閒置學校用地給都發局，興建便宜的「青年國宅」。並配合鼓勵存款購屋政策：提高存款利率，或降低房貸利息的方案，增加都會青年購屋能力。同時，也將利用閒置用地或國宅，提供二十到四十歲青年，用比市價便宜二成的價格出租的計劃。

青年購屋背後的危機

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但政治大學地政系教授張金鶚卻提醒，鼓勵青年購屋，其實也有鼓勵過度消費的可能。而且，他認為年輕人應該多出外闖蕩，增廣見聞；一旦投資購屋，不啻減少投資自己的機會，成天為賺錢繳房貸而犧牲人生品質。至於專為青年設計的租屋環境，張金鶚也認為，釋出供青年租賃的住宅區，往往位置偏遠且環境不佳，加上物質條件相對低落的族群住在一起，將來是管理上的一大挑戰。張金鶚反對政府鼓勵年輕人買房子，「給人請年輕人來撐房價的弔詭印象，」他直言。

房仲「心」戰術：瞄準年輕人薪資縮水、飯碗不穩，年輕族群愈來愈買不起房子，房仲業者為何卻更針對未婚男女砸大錢打廣告？