操作品牌質形力的關鍵在「形千萬不可勝於質」，消費型企業的預算配比建議是質七形三。愈是接近消費者的品牌，愈要避免讓實際的消費體驗（質力）和形諸於外的感官印象（形力）有落差，否則會使得消費者覺得企業的心思都花在表淺上，甚至運用想像擴增負面情緒，逆向阻擋品牌在心象樓層的養成。
謹記一個原則，產品跟消費者愈接近，質力與形力愈貼近。
第三家國籍航空業的星宇航空，甫降生便接受嚴苛考驗，2020 年一月首航，旋即遭逢疫情，原本旅遊界高度期待，譽為航空業潮牌，飛機還沒飛多少架次，就凍結在地面。要知道，以精品定位自勵的星宇，質力的投資不消多說，最新的客機、精緻的空服細節、跟知名特色餐廳合作的經濟艙餐點，處處亮點。
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