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超級大忙人,如何輕鬆做好管理工作?

會都開不完了,工作時限一個一個來,超級大忙人主管如何磨練管理技能?

主管-外包-自動化-領導力-專案 圖片來源:Shutterstock
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成為一名好的主管需要時間與經驗,但問題是許多位居管理職的人根本沒有時間,面對一個又一個工作期限,每日任務,和一場又一場會議,學領導成為願望清單一直被往後挪的項目。

但加強領導技能,其實很大一部分就是在幫主管省時間,以及掌握工作進度。 7位年輕企業家分享自己策略性運用時間和提高生產力的方式,如果覺得自己開始感覺被工作壓得喘不過氣,不妨思考以下訣竅。

一、確保團隊成員有一致的目標

在工作量爆炸的情況下,最好的管理方式在於確保團隊有一致的目標,這包含讓個別員工清楚自己被賦予的工作期望,建立任務的輕重緩急,以及公開透明的溝通。

除此之外,預留一些時間,確保自己不至被工作壓垮,並且保持彈性。

二、善用外包

在忙得焦頭爛額時,外包通常是最佳解決方式,理由包含,這可以解放內部人力與資源,讓這些人力投入核心競爭。再者,面對外包廠商,可以透過問責進一步確保品質。外包也可以確保企業接觸到外部的人才庫。

三、透過自動化釋放人力與資源

將固定的流程自動化,可以騰出時間做更重要的事,像是思考策略,以及做長期規劃,而長期規劃正是可以讓忙翻主管脫離永遠被時程追著跑的最佳方式。

四、計劃「後備組員」

在極端狀況發生時,確保隨時有人可以承接任務,建立完善的代班機制,或是後備組員。在有同仁缺席或工作量過大時,及時補上或支援。

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團隊月曆可以幫助同事們彼此掌握工作時程,以及排休訊息,有利團隊協作。

五、借力實習生

你不會希望團隊中高生產力的員工,跑去負責或處理一些庶務性或技術門檻低的工作。反之,這樣的人更應該將經驗投入於需要策略與策畫的工作。

六、優先考慮障礙與瓶頸

整天衝鋒陷陣,從一個專案跳入另一個專案,不停地建設,卻忘了「拆彈」。

許多主管也許忽略了,其實有時候幫助團隊除去一個障礙,可以帶來更可觀的進展。

這是因為移除障礙,往往能確保專案更有效率地進行,同時有效防止疏漏,團隊不須在前進的過程中,屢屢回頭補洞。當可以堅定向前推動專案,就可以最大化成果與成效。

七、掌握淡旺季週期

掌握所在產業的循環週期,在淡季預先為旺季規劃,像是檢視所有的流程是否順暢,資源分配是否妥當,行銷資源就緒與否,能否在需要時輕易派上用場。

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除了清楚淡旺季,也要理解顧客的購買模式與習性,事先規劃並最小化無法預期的狀況。

(資料來源:Forbes, Harvard Business Review)

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