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「我怎麼都無法解決流量碎片化的問題，好煩哦！」前天我老婆很煩燥地在公司開會時講出這句話。
我當下立刻提醒她，「你把困境（Dilemma）跟問題（Problem）搞混了，你犯下很多領導者會不小心犯的錯。」
我把上星期才剛從泰國舉辦的領導力論壇聽到的內容跟她分享，我很有感，「問題是有解決方法的，而困境則是你身處在一個不可控的狀態，只能因應。」
領導者該分辨「問題」與「困境」
就像新冠疫情影響通膨一樣，全世界品牌都面臨網路流量碎片化的困境。面對這個困境，我們只能面對，並且同時告訴自己，解決不了，也要能接受。
身為領導者，我覺得這是領導最重要的能力，要有思辨的能力去判斷，面臨的情況是問題，還是困境，才不會帶著錯誤的期待，想要解決一個無解的困境。
關於作者 李昆霖
李昆霖，人稱「腦闆」，俄亥俄大學化工博士。除了經營「征服法國的台灣面膜」提提研以外，還擁有「全台灣最美的漫畫店」Booking以及「台灣保養品殿堂」佐研院。目前正在努力經營第四個事業——Podcast《腦闆想什麼？》。
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