超前部署培育永續人才,是企業永續經營的關鍵!放眼台灣的行銷傳播集團,「電通」堪稱特殊的風景,不僅積極投資在關鍵的數位轉型、永續、Web3,同時不斷實踐對永續的承諾,厚植下一代的責任心和道德感,使其成為被賦權的新世代數位公民。
2022年,電通攜手5% Design Action社會設計平台舉辦永續之森系列活動,打造全台第一個發展永續傳播的設計行動學院「The Code, Rise Up Taiwan」,電通行銷傳播集團執行長唐心慧表示,電通規劃了三部曲系列活動:首部曲是「電通永續之森線上素養測驗」,透過遊戲化的測驗設計,理解Z世代(編輯按:指1990年代末葉至2010年代前期出生者)與台灣社會對於永續的議題的關注,自7月底上線以來,共吸引超過4,500名Z世代與台灣民眾參與測驗。
二部曲「Rise Up工作坊」在今年8月10日、16日、23日登場,電通集團登高一呼,包括統一超商、家樂福、必勝客、肯德基以及台灣雀巢等品牌,共同加入協助青年學子探討剩食議題,強化年輕人才的數位行銷技能,進而提出令人驚艷的創新解決方案
而在917世界清潔日,三部曲【The Code線上論壇】空中展開,針對永續與剩食議題,發表趨勢洞察,吸引超過六萬民眾線上參與。
「原來永續不困難!」電通社會影響力領導人翁偉智表示,同學們在工作坊和論壇不約而同拋出這樣的想法,這正是The Code重要的目標,啟發學生對永續的認知後,驅動更多探索和行動,見證短短幾天內發生這樣的改變是最美好的故事。

積累永續的未來人才和能量 統一超商建構完整的培育系統
設計行動學院創建元年,電通集團將永續課題設定為「剩食浪費」,期望從與生活最切身相關的永續議題,透過線上素養測驗、工作坊到論壇,激發年輕人對議題的關注,思考解方、擬訂可行方案,提升學生對永續環保創新的實踐能力,透過帶領和共創,累積永續的未來人才和能量。
長期關注聯合國永續發展目標SDGs的統一超商表示,每年都有很多社會新鮮人加入統一超商,所以統一超商也針對新進人員建構一套完整的培育系統,包含線上課程與線下實作,讓新血們可以迅速接軌。
統一超商觀察,Z世代對於永續議題的關注度逐漸提升,但較無正式的管道可以了解企業實際的ESG行動,於是,統一超商率先在2020年展開「青年永續扎根計畫」,透過校園永續工作坊,讓更多青年參與永續議題,目前已前進約25所大學;今年,呼應「永續行動年」的概念,統一超商舉辦「永續校園大使」計畫,邀請青年透過個人與團隊的永續生活提案,實踐統一超商「地球永續你我日常」的理念。
台灣雀巢董事長兼總經理羅台青指出,雀巢擁有156年的歷史、同時也是全球最大的食品及飲料公司,雀巢深信食物的力量,並承諾在地推進BEST四大永續行動,包含Business商業永續、Environment環境永續、Society社會永續及Talent人才永續。並提到,雀巢要找的永續人才,除了要相信食物的力量,同時想要發揮正向的影響力、想做不一樣的事情,有信念才能展現渲染力;在致力人才永續的行動上,雀巢在台灣也連結學界、教育界,包括台北醫學大學、均一平臺教育基金會等單位,持續為台灣培育國際性的永續人才。
家樂福企業永續總監蘇小真也認同,永續需要「跨領域」的人才,立足於企業端,首先看重的是溝通與傾聽的技巧,其次是解決問題的能力和想像力,而從洞察問題,到與他人協作,都需要練習。
守護永續熱情!怡和餐飲集團善用ACE策略
在台灣營運肯德基、必勝客等知名品牌的「怡和餐飲集團」,集團的供應鏈管理及可持續發展董事麥顯鋒為了參加論壇,特別從香港飛來台灣,出生於千禧世代的他,受訪時強調永續的「傳承」面──麥顯鋒說,有一些永續的智慧,不一定是創意,而是前人的思維,譬如老子說「無為而治」、父母掛在嘴上的「不要浪費」,都是與自然融合的永續典範。

「守護自己的熱情,想想自己的初心,就算在永續的道路上遇到挫折,也要站起來、繼續走下去!」麥顯鋒說,怡和餐飲集團有超過25,000名員工,在落實永續的行動上,採取ACE策略,分別是Agility(敏捷)、Customer-centric(顧客為主)、Empathy(同理心),希望求取三者的平衡。
而帶領電通旗下8個品牌、超過1,300名員工的唐心慧,透露集團希望在2030年前扶植10萬青年,提升他們在永續議題的認知。唐心慧認為,未來傳播人才必須具備關鍵的3大能力:第一是變革的能力,人才要能激發改變,永續就是企業轉型,大家必須以經濟、社會、環境等不同的視野,看待現在的工作,這正需要不怕改變,並且願意改變的人一起投入;第二是整合的能力,傳播產業仰賴團隊運作,特別是創意、數據、技術等能力必須被整合起來,才能發揮綜效,為企業打造永續創新的行動與故事;第三是影響的能力,傳播人才投入永續發展,無非希望這個社會更好、地球更好,世界也更好──人類因夢想而偉大,實踐永續,就能發揮影響力。

附表:電通集團與台灣指標企業響應【The Code線上論壇】!企業管理者對新世代青年的期許
| 企業端代表 | 永續小叮嚀 |
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電通行銷傳播集團 台灣執行長 唐心慧 |
談永續,所有人類應該有共好的態度,可以跨界和不同人、不同組織、不同國家共創美好未來,這是我希望鼓勵自己、鼓勵大家的──投入永續,相信這個世界可以更加美好。 |
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統一超商 惜食小組代表 |
鼓勵學子們保持創意,維持熱情,地球永續是你我的日常,把永續想法融入到生活。 |
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怡和餐飲集團 供應鏈管理及可持續發展董事 麥顯鋒 |
要創建永續宇宙,從每一天每一件事的努力,加上堅持信念──相信「永續」是對的,方能解決已知和未知的問題。 |
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家樂福 企業永續總監 蘇小真 |
落實永續,必須在每一天有更多「生活感」的體驗!我們都希望用最快、最數位的方式解決問題,但關鍵是──找到問題後,去傾聽、了解不同的立場,讓所有人願意投入。 |
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台灣雀巢 董事長兼總經理 羅台青 |
年輕人是數位原生代,有很多的資源和可能性,走在永續的道路上,找定自己的信念和價值觀後,懷抱捨我其誰的企圖心,與志同道合的夥伴不斷學習、不斷在挫折中累積,養成韌性。 |
資料來源:記者採訪整理
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