客戶瘋狂下單，突然一句抱歉就砍量　大訂單的誘惑與風險

● 10/13【天下個案精讀，線上開講】面對人才荒，企業轉型如何用好關鍵人才？天下訂戶免費報名>>

「大客戶不斷追加代工訂單，展望很樂觀，原物料和運費又暴漲，我們當然要積極備貨、拉貨。誰料到市場從供不應求，一夕變成供過於求，客戶大砍單，但我的庫存還有一大堆！」──鑫福工業總經理黃明勳

今年45歲的黃明勳，30歲就進入家族企業工作。鑫福是家用健身車代工廠，在台灣、中國都有設廠，專門接歐美市場品牌客戶的ODM和OEM訂單，過去年營收約在20億台幣左右，營運一向穩健。

沒想到從5、6年前起，接連著幾個大客戶因成本因素，將產品訂單全數轉移到中國的代工廠，導致鑫福營收一路掉了5、6億。這一天，董事長黃添福聽到業務副總經理在經營會議上報告，又掉了一個美國客戶，心情十分鬱悶。