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打開Instagram想看好友的貼文,映入眼簾的是各種可愛寵物、情侶挑戰等影片,每則影片都只有短短幾秒,你卻忍不住一直往下滑,一則接著一則看。半小時過後才回過神,心想:我本來要看什麼?
這正是Instagram的現況。自從抖音開始盛行後,各大社群媒體為了與其競爭,紛紛在自家平台推出短影音功能。Instagram的選單多出了一個「Reels」欄位;Facebook也預計將首頁內容調整為外部創作者的短影音和限時動態。
為什麼短影音那麼紅?
在資訊爆炸的世代,人們的專注時間不斷縮短,根據Google的調查,千禧世代的注意力只有12秒,而Z世代的注意力更只有8秒。短影音就是在這樣的風氣下誕生,精準地迎合了受眾的喜好。
抖音打著純娛樂的口號,鼓勵創作者錄製各式各樣的影片,包含重置、翻唱等等,人人皆有可能成名,甚至可以透過錄製影片來賺取收益。
抖音在2019年便擁有5億名用戶,到了2021年,人數飆升超過一倍,高達10億人。最近Facebook、instagram紛紛出現用戶流失的情況,但抖音卻逆勢成長,使用人數持續上升。
簡單、新奇、快速,抖音上的短影音完全抓住了Z世代用戶的心。
短影音也是行銷利器
除了在社群上的娛樂功能外,短影音也是未來的行銷趨勢。為了在短暫的時間內吸引Z世代的注意力,就必須在八秒、甚至更短的時間內快速表達出自己產品的特色。這樣的廣告形式首先由Youtube不可略過的「前串場廣告」(Bump Ad)發起,限制廣告長度低於六秒。
FB的調查報告也顯示,長度只有6秒的廣告,比起其他廣告的印象多了百分之11、投資報酬率高了百分之12、影片的完整觀看率也比其他廣告高出百分之271。
企業也可以利用短影音平台來製作、投放廣告,觀察大眾的喜好或需求,再用演算法推播廣告,用短影音的形式製作更多有創意、互動性更高的影片,來讓顧客對商品的印象更深刻。
短影音看太多,注意力下降
雖然短影音符合Z世代的特質,能夠短時間抓住眼球,但也有研究從腦部科學的角度指出,這樣的模式可能影響人的注意力。觀看短影片時,大腦的獎賞中樞會分泌多巴胺刺激大腦,約翰‧赫頓(Joh Hutton)是辛辛那提兒童醫院閱讀與文化探索中心的主任兒科醫生,他表示:
抖音就像是一部多巴胺機器,不斷提供大腦刺激和愉悅感。
許多家長也表示,自己的孩子愈來愈無法專心。研究顯示,太常觀看節奏快、時間短的影片會持續讓兒童的大腦受到刺激,導致他們在面對其他無法即時、持續帶來快感的活動時難以堅持。這樣的特徵和注意力缺乏多動症(ADHD)十分類似。造成ADHD的因素有很多,其與螢幕使用時間的關聯仍有待商榷,但研究的確證實,就算不符合ADHD的診斷標準,近來孩童的專注力也愈來愈下降。
雖然讓人注意力無法集中,但使用者卻難以抗拒。
抓住你的喜好,一點一滴讓你上癮
抖音平台使用的演算法,能夠根據用戶觀看每部影片的時長來判斷喜好,並且大量推送相同類型的個性化影片給使用者。
中國浙江大學針對抖音中國版進行了研究,探討了其短影片對大腦的影響。透過一些中國大學生的腦部掃描圖像,研究人員發現觀看這些個性化影片的受試者,大腦中和成癮相關的區域會變得異常活躍,且無法控制自己觀看影片的時間,一開始就難以停止。
而這正是FB和IG極力轉型的方向。做為Facebook做任何新嘗試的先鋒,IG在去年已宣布轉型為娛樂平台而非單純的社群媒體,在IG首頁上會看到演算法推薦的各種影片,都是來自用戶沒有追蹤的帳號;Facebook也宣布,未來的主頁將會以短影片為主,家人、朋友的動態則會放到另一個分頁。
「我只想看我朋友們的可愛照片」
FB和IG「抖音化」的介面和營運模式,引起許多反彈聲浪,用戶們不希望自己的社群平台充斥著不認識的人。
在IG上擁有最多追蹤者的名人金‧卡戴珊和凱莉‧珍娜皆發文抗議,表示自己不喜歡新的功能,用戶也瘋狂轉發「別把IG變成抖音!還我家人朋友的動態!」等貼文。
凱莉‧珍娜曾經在表示自己不會再使用社群軟體Snapchat後,導致Snapchat的股價大跌,她在社群的影響力可見一斑,但即使有這樣的反對聲浪,FB和IG仍堅持自己的決定。
畢竟抖音的成長模式太吸引人,市場研究機構Insider Intelligence甚至預測:抖音的廣告收入將於2024年超越Youtube。未來社群平台上,親朋好友的動態將不再是主要內容,而是有更多依照用戶觀看喜好而推送的個人化短影片。
我們可能愈來愈難在社群平台上看到可愛的朋友了。
天下總主筆陳良榕專欄。半導體狂熱、科技巨頭謀略的最犀利解讀
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