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組織扁平化效率更好?少了中階主管,恐怕要付出更高代價

無論企業規模大小,縮減管理層級已成趨勢。扁平化組織確實較為靈巧,但過度扁平卻會導致組織架構太過鬆散、無法培育管理人才。

扁平式組織-中階經理人-高階經理人-主管-經營管理 小兵仍需中階領導人。圖片來源:Getty Images
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每家大企業都有大老闆和小兵,至於兩者之間夾著誰,就要看管理風格而定了。

有些企業的組織像法式千層酥,一層層嚴謹地向上堆疊。但近來比較流行鬆餅式結構,分層少、呈報鏈短。

這樣的扁平化組織或許很誘人,但中階管理層變薄卻會伴隨高昂成本。

扁平化的組織結構反映職場現代化。

上個世代的企業層級多,架構如同軍隊。如果從基層做起,和高層之間大概隔6到7層,一輩子不換公司、慢慢往上爬,其實也不錯。但千禧世代與Z世代的企業並不這麼想。他們認為面對盛氣凌人的主管,會限縮團隊成員快速立功的能力。

這股扁平化風潮由幾項因子推動。企業發現,啟用大量中階主管會造成組織僵化。此外,在新科技的推波助瀾下,公司高層可以直接領導的人數增加了,即使物理距離遙遠也沒有問題。

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