從打造韌性供應鏈到提供差異化金融服務，以數據優勢造局突圍！

用數據的力量，重啟疫後新秩序，是每一個企業都不容輕忽的課題，只要掌握3個秘訣：擬定策略、用投資報酬率贏得高階主管支持，以及打造一個可支援數據蒐集、保存、分析與防護的平台，就能將數據阻力轉換為營運助力，無論是製造、金融、醫療，還是零售…各產業都不例外。

為協助企業搶佔數據新經濟，戴爾科技集團董事長暨執行長Michael Dell在日前甫圓滿落幕的台灣Dell Technologies Forum中表示：「疫情拉近了你我、企業與科技的距離，在過去一年餘，我們一起見證了數據的力量，帶領包括醫療、零售、交通、製造、電信與娛樂等各個產業前進。」值得特別注意的是，相較今日僅有10%的數據資料是在資料中心以外的地方產生，2025年，將有75%的企業數據資料產生自資料中心或雲端以外的地點，包括智慧工廠裡的無軌車、智慧零售商店的（半）自動結帳櫃台、智慧醫療的遠距照護監測裝置、智慧金融的自助服務櫃台等邊緣端。「面對疫後新未來，企業需要更智慧的基礎架構全面提升數據能力，將數據轉換成洞察、行動與成果。」

天下雜誌共同執行長兼內容長吳琬瑜（右起）在戴爾科技集團 2021 線上科技論壇中與力晶積成電子製造董事長黃崇仁、台灣戴爾科技集團總經理廖仁祥，以及KPMG安侯建業數位創新服務營運長賴偉晏暢談「以數據打開競爭新循環」。

從預防斷鏈到提供差異化服務，未來企業的成功關鍵：極大化數據資產價值！

力晶積成電子製造董事長黃崇仁表示：「沒有數據分析，企業很難前進。」在新冠肺炎疫情蔓延的衝擊下，高科技與網通產業呈現蓬勃發展趨勢，其他產業則面臨嚴峻考驗，兩極化的產業發展，加深了各行各業的數位化進程，科技業期望透過數位轉型擴大市場佔有率、搶得市場話語權，而業務遭受疫情衝擊的企業則希望透過轉型維持營運。「想要保持領先，完成數位化導入後，接下來的重點是數據化。」

黃崇仁以斷鏈這件事情為例指出，因應疫情新常態，智慧聯網裝置需求大增、電動車需求崛起，但是，絕大多數製造業只關注到價格最高昂的晶片交期，忽略其他零組件，導致長短料不足而無法順利生產製造與銷售商品。「雖然很難做，但是，不得不為，企業唯有掌握數據分析能力，才能即時分析產業鏈動態，有機會更好的處理、甚至是避免斷鏈危機。」

數據發揮的效果不僅於此，KPMG安侯建業數位創新服務營運長賴偉晏表示：「疫情新常態讓各行各業都開始擁抱數位、透過數據分析掌握客戶需求、落實企業風險管理，以及分析員工生產力，以更好的回應疫情衝擊。」例如，金融產業透過數據分析攜手異業夥伴打造嵌入式金融服務（Embedded Finance Service）以更好的滿足消費者生活需求，醫療業者透過數據分析提供遠距照護服務以回應銀髮社會的到來，以及零售業者積極透過整合跨業數據資料提供全通路智慧服務等。「換言之，企業的數據蒐集與分析能力將直接左右企業的數位轉型成效與營運績效。」

值得特別注意的是，根據戴爾科技集團委託研究機構Forrester Consulting進行的調查發現：台灣有超過73%企業認為數據是企業命脈，但是，僅17%台灣企業運用數據調整營運優先順序；此外，6成以上企業相信即服務模式能讓運作更敏捷、更具擴充性，卻只有22%的企業將大多數工作負載及基礎架構轉移至即服務模式。

根據最新的「數據悖論」調查報告，台灣有73%企業認為數據是命脈，但是，僅17%企業將數據視為資產，以此做為調整企業營運優先順序的基礎。

戴爾科技集團以APEX模式助所有企業提升數據就緒度

台灣戴爾科技集團總經理廖仁祥表示，調查顯示，數據就緒（Data Readiness）程度越高，代表數據將成為企業營運的最佳助力而非阻力，為了協助各個產業、不同規模的企業提升數據力，戴爾科技從三個面向優化服務能量：

首先是提供一個彈性擴充的數據平台助企業蒐集、保存、分析與防護多元與大量數據資料，讓企業可以360度視角掌握各項營運作業表現；其次是攜手資策會、雲高科技、聚碩科技、遠傳電信、台達電與愛立信等12家業者成立數據優先聯盟（DIGI-DATA Alliance），更好的協助企業因應真實場域需求整合所需工具以發揮數據價值；最後，同時也是最重要的是，推出APEX按量計費模式，讓新創、中小型企業與大型企業都可以輕鬆創建體驗一致、隨需即用的環境，同時，以彈性靈活的支付模式創造財務槓桿效益。「APEX不僅能讓企業擁有設備、掌握控制權，更重要的是，有最了解你的夥伴提供一致的體驗服務，可以無後顧之憂的衝刺關鍵業務。」

戴爾科技集團推APEX隨需即用靈活支付模式戴爾科技集團推APEX按量計費模式，簡化企業客戶部署與維運資訊設備的工作，彈性的因應業務需求進行擴充，並且提供一致的體驗服務，協助新創、中小型與大型企業客戶更好的創新轉型。

展望未來，戴爾科技集團除持續不斷優化產品服務能量，還將攜手數據優先聯盟夥伴打通、串連各個生態體系，準備好協助企業客戶將數據變現、提升價值。