十八世紀之前，人們相信所有的天鵝都是白的，直到發現了澳洲黑天鵝。
〇八年之前，大家也都以為，最佳投資銀行不會倒，直到雷曼兄弟破產。
衝擊力強大又不可預測的「黑天鵝效應」，金融產業首當其衝，先是美國次貸風暴，緊接著歐債風暴，不只銀行，連國家都會因為金蝕體系崩壞而倒閉，冰島、希臘就是。
那樣狂亂的海嘯，卻有金融業者挺了過來，更以連續三年以上的獲利，挾帶在企業社會責任的努力，搶進「天下CSR企業公民獎」。
台灣耕耘CSR的金融業者，表現可謂拔尖。九家本土金融機構、六家外商，參與「天下CSR企業公民獎」，在大型企業組當中，前十名就有四家金融業。外商企業組，更是前五名中就佔了兩名。
本土狀元玉山金控，領先所有金控，在大型企業排名第三，僅次於常勝軍台積電與台達電。
玉山金更是連續八年，年年入榜的優勝企業。
外商企業組，表現最好的匯豐銀行，在激烈的競爭中更進一步，超越花旗，排名所有外商的第二。
一分鐘經手上千萬的金融家，也是一步一步推動社會改變的企業公民。
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