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公務機關的居家辦公只是口號?

啟動居家辦公第3天,打開筆電還無法連上線,無法刷卡(所以也完全不能報加班),因為資訊單位還未設置完成。接著收到一堆通訊軟體的訊息,同事們不斷的求救,或告知這事只能等你來處理……

居家辦公-公部門-公務員-防疫-官僚 公務員因為各種限制和沒有遠端工作的經驗,當防疫升級,只能被當作趕鴨子上架的犧牲品。圖片來源:Shutterstock
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當業界已經實行遠距辦公,甚至可以開專欄分享居家工作心情時,台灣政府的員工們,卻因為現實與口號的距離,因為各種限制和無經驗,原本只是備用的「居家名單」,當防疫升級,卻臨時被當作趕鴨子上架的犧牲品。

公部門居家工作的三個問題

第一個問題,是落後的資訊設備。

2020年,我的單位已開始計畫異地辦公和居家名單,開始花錢租借場地、購買防疫物資、分區辦公的設備,一切配合阿中部長所說的「超前部署」。但實際上,那時候台灣被譽為防疫英雄,所以這些舉動最後往往流於紙上談兵,疫情帶來額外的工作量已讓大家幾乎無法負荷,花了大錢,最後沒有啟動過居家辦公,也沒有人想把這當一回事。

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