以金融本業出發的玉山銀行，近年來傾力推動綠色金融，屢屢以創新領先的行動及金融產品，寫下台灣金融業實現企業社會責任的紀錄。玉山銀行總經理陳茂欽指出，「一九九二年玉山銀行成立時，那時候的想法很簡單，因為企業的經營不只是要對股東、員工與顧客負責，更重要的是對於我們的社會和環境要有所注意有所關注，這是一開始就設定的一個經營理念。」
有鑑於歐、美、日本都有世界一流的銀行，因此玉山銀行在成立時就以台灣最高的山為名，矢志成為最好的企業。所謂的最好，不只在綜合績效要有好的表現，同時也要成為一間被尊敬的企業。「所謂的綜合績效，並不是只有獲利，而是有形和無形的指標，其中無形的指標中很重要的就是企業的社會責任以及永續經營。」陳茂欽如是說。玉山成立之初的願景，便是成為世界一等企業公民，目標不是獨善其身，而是兼善天下，所以在願景當中，加入企業公民元素。更重要的是，玉山與顧客及外部夥伴一起努力，用創新的方式結合金融本業，整合內外部的力量，持續擴大正面影響力。
從獲利、競爭力到影響力，打造創新金融服務
有鑑於銀行業是一個公共性很強的產業，玉山銀行結合了各界資源，因此責無旁貸發揮社會影響力，將資源導向社會最有需要的地方，形成正面的力量。而玉山銀行在經營CSR也秉持3i 策略，包括創新力（innovation）、整合力（integration)、影響力（influence），整合跨界、跨產業的力量，持續投入資源在公司治理、顧客權益、員工照顧、環境永續及社會公益等領域。
玉山很早就成立了企業社會責任委員會，現今改名為永續發展委員會，致力將ESG導入到金融本業，甚至在公司年度策略規劃也會將ESG的內涵融入其中。陳茂欽表示，「我們很清楚地掌握支持綠能產業的業務每年的成長幅度，在危老都更、地方創生相關的業務推動狀況如何，又比如說在財富管理方面我們給顧客的商品推薦中是否有永續綠能相關的投資標的，這些都是我們自我檢視的目標。」玉山也是台灣首家推出零碳信用卡的銀行，讓信用卡友們一起加入支持永續的行動。
玉山長期觀察社會環境友善的需求，用心打造創新金融服務，早在多年前承作放款業務時，就開始關注借款的企業是否屬於高污染的產業，如今隨著社會進步，更積極與重視節能減碳、環境永續的企業合作。
於是在二○一五年，玉山銀行也正式成為全台第一批加入「赤道原則」（Equator Principles，EP）的銀行，對於大型專案融資放款計畫，積極依據赤道原則精進環境面與社會面授信流程，確保所放款的資金不會對環境與社會帶來負面衝擊。陳茂欽指出，「如今，我們所承作海內外符合赤道原則的專案已經有二十六件，是台灣金融業最多的銀行。」
此外，玉山也積極嚮應綠色金融行動方案，支持屋頂型與地面型的太陽能電站、離岸風電、陸域風電，從台灣到澳洲、越南與美國的電廠都支持；目前已累積承作七百二十四座太陽能電站，綠電運載容量數字持續增加。
不只自己做，還號召綠色夥伴一起做
為了推廣節能減碳的永續目標、擴大影響力，玉山銀行更號召三十二家台灣隱形冠軍企業，共同舉辦「玉山ESG永續倡議行動」記者會。陳茂欽說：「在台灣，上市櫃公司有主管機關在監督，但有許多中小企業也關心ESG，希望能為社會與環境貢獻心力，並在供應鏈扮演積極的角色。我們看到這樣的需求，就主動出來倡議，邀請我們長期合作的顧客一起承諾節能減碳目標，一起簽署永續經營倡議書。」
「玉山ESG永續倡議行動」記者會當天，賴清德副總統、行政院副院長沈榮津也親自出席，表示ESG表現良好的企業共同回應氣候變遷議題，是民間自動自發的力量，也是對的時機，在世界各國加速回應氣候議題時，企業也運用更積極的方式達到減碳目標，相信在大家共同努力之下，一定可以讓國際社會看到台灣的種種努力。玉山也很高興在實踐ESG的過程中，有一群志同道合的企業夥伴攜手同行，讓環境更友善，讓世界更美好。玉山期望透過責任授信、責任投資及ESG金融產品，結合各產業企業夥伴的力量，共創更美好的未來。
