相較於美國，歐洲頂尖企業早已將友善環境（Environment）、社會關懷（Social）與公司治理（Corporate Governance）之ESG納入公司核心業務的管理體制，甚至是融入企業文化，比如：安聯集團（Allianz）於2016年出版的《ESG Integration Framework》說明投資及保險業務的ESG管理架構；聯合利華（Unilever）更於2010年即以ESG原則擬定為期十年的「永續生活計劃」，而旗下導入永續生活的品牌之增長速度遠比其他業務快了69％。
亞洲起步雖比歐美晚，但韓國金融服務委員會（FSC）今年1月要求上市公司於2025年開始披露ESG資訊，臺灣金管會則於去年公布「公司治理3.0 永續發展藍圖」並規劃將現行企業社會責任（CSR）報告書，更名為「永續報告書（Sustainability Report or ESG Report）且擴大需撰寫報告書的對象，而臺灣金控龍頭國泰金控更在今年五月率先出版全臺首本《國泰金控ESG整合報告書》，不僅是彰顯臺灣ESG 管理接軌國際的里程碑，更讓臺灣沒有在披露ESG資訊的全球趨勢中缺席。
從全臺第一本ESG整合報告書，看見國泰核心業務如何落實ESG
「國泰出版CSR報告書至今十年！為滿足諸多利害關係人的期待，報告書內容越來越豐富，但對於關注我們核心本業的投資機構、投資人或是想知道我們如何把ESG整合至日常營運的社會大眾卻較難了解我們的整合作法。因此，我們決定將其獨立出來，這也是對利關人負責任的做法」，國泰金控副總經理洪祝瑞道出出版全臺第一本ESG整合報告書的起心動念。
提到永續報告書和ESG整合報告書的不同之處，洪祝瑞認為，有鑑於每個人對「永續」的想像不同，ESG則是將公司對於環境（E）、社會（S）與公司治理（G）之永續作為進一步展開，一方面讓閱聽人迅速了解各部門如何落實，比如：負責採購的行政管理部與環境永續一脈相連、行銷暨公關部和售後服務體系與社會關懷息息相關、稽核部和法令遵循處與公司治理相通；另一方面，同仁們也能從各自的業務思索如何深化。
以責任投資與放貸為例，洪祝瑞說：「每當與客戶洽談資產管理時，經常提到兒童教育基金、退休預備金等未來美好生活的藍圖，可一旦我將客戶託付的資產用於投資獲利很高，但它卻雇用童工、虐待婦女或是對環境造成負面影響的公司產業，這將與當初跟客戶訴求的內容截然不同，因此我們透過ESG風險評估，挑選好的投資標的，善盡企業社會責任。」
譬如：國泰投信列出軍火買賣、違反人權和勞動法規等國內7大不可投資／放貸名單；國泰產險的敏感性名單則囊括菸草、賭博、情色、熱帶雨林伐木和生化武器等相關產業；同時，國泰也運用資金的影響力扶植低碳、高齡健康等相關產業中尚未茁壯的小型公司成長壯大。
ESG當護身符，企業永續發展的關鍵驅動力
當ESG內化為國泰員工的DNA，從「商品與服務」到「資產管理」等各部門處室的日常業務都能看見ESG的身影。
以保險商品為例，無論是國泰推出亞洲第一張癌後醫療專屬保單、目前保險金額市占率第一的微型保險和小額終老保險或是市場上件數最多的外溢保單，從商品研發初期便已納入ESG議題，從評估ESG風險、關注ESG趨勢到將ESG考量納入公司政策與員工教育訓練；另還由上而下積極舉辦ESG講座和工作坊、發行企業永續電子報等活動，同時鼓勵同仁由下而上主動參與並提供建議，以達到內化為員工DNA的終極目的。
洪祝瑞表示，國泰洞悉社會脈動並致力於提供切合客戶需求的商品，如今高齡照護議題備受重視，但鮮少人注意到社會上還有另一群高齡族需要門檻更低的保險，以獲得基本的保障；同樣地，罹癌的民眾罹患重大疾病的風險比一般人更高，卻難以找到合適的保險商品，增加因應人生意外的脆弱性，「我們的出發點均是希望國人負擔得起、即便生病了也有機會獲得保障以及透過健康促進平台的影響，縮短國人的不健康餘命，這些都與社會關懷（S）有關。」
她進一步指出，國泰人壽期盼當意外事故發生時，保險能發揮確保每一個人「生活如常」的保護傘功能，因此同仁透過自己的專業、風險評估的能力以及找到志同道合的專家，如再保公司，一起攜手推出符合不同客戶需求的商品。
同樣的，國泰產險亦將ESG融入於商品設計流程中，以大環境的利益為前提，比如：在全球訴求低碳轉型下，再生能源需求增加，但離岸風力工程專業度高，恐影響銀行對其風險的評估及放款之意願，若保險業能協助相關業者移轉建造期間的風險，將有助於促成更多再生能源的建設；因此，國泰產險於2016年承接離岸風電工程保險業務，成為國內首家提供離岸風機保險保障之產險公司。
「國泰產險每一項新商品報送前，皆會依『商品開發ESG議題CHECKLIST』檢視新商品設計內容是否涉及ESG風險、是否符合集團永續發展之目標族群及是否符合社會發展趨勢需求等，以確保每一項新商品均已經過審慎辨識ESG相關風險與機會」，洪祝瑞不僅再次提供國泰已將ESG原則融入公司核心業務營運之實例，並直指ESG是公司趨吉避凶的護身符，能增強企業的軔性，是企業永續發展的關鍵驅動力。
國泰金控將邁入60周年，從今啟動三贏局面
「不論是ESG或CS都有一個前提：大家共好！」洪祝瑞表示，國泰金控資產高達10兆，屬於大型的投資機構，故而透過一對一的「議合」，協助被投資公司改善ESG表現，以及舉辦集體的「倡議」，如氣候變遷論壇，透過邀請國際性組織、證交所等機構分享現今的國際趨勢，尤其是讓中小型企業了解國際大廠開始對供應鏈祭出環境永續、減碳減廢之要求，倘若無法達成，恐將被踢出供應鏈而演變為中小企業的生存問題。
明年，國泰金控將邁入60周年，洪祝瑞期許集團持續運用自身的影響力去影響被投資企業，與被投資公司共同成長，而被投資企業再繼續影響其供應鏈，產生漣漪效應，讓大家都能趨吉避凶、永續經營，對社會帶來正向影響，締造國泰、被投資公司及社會三贏局面。
