透過優化站上體驗取得近40%的轉換率提升
EZTABLE在2018年迎來爆炸性的成長後，目前站上擁有兩千間以上的餐廳提供給超過450萬位會員來訂位。EZTABLE同時也在著手的,就是如何讓會員更快速找到理想的餐廳，以及提供更獨特的個人化站上訂位體驗，這也是他們進入下一個里程碑的重要課題。
EZTABLE營運長Raymond：「隨著經營不斷的擴大與成長，EZTABLE為了提供使用者更流暢的訂位服務，決定透過跨渠道個人化來優化用戶體驗和轉換率。Insider除了在技術整合非常快速之外，也提供專業的顧問和輔導，讓EZTABLE團隊快速上手，許多個人化行銷活動可以快速上線，幫助我們在短期內提高站內轉換率、用戶忠誠度和體驗。」
EZTABLE透過數據分析及及反覆的A/B Testing，目的在會員進站後以最迅速的方式推薦他們合適的餐廳，除了大幅提高近四成的轉換率，也因為提供了更貼近會員需求的服務，同時改善了會員的留存率。
更快速的適應不斷成長的數位化環境是電商生存指標
在每天都有新科技、新技術發表的數位化環境下，如何更快速的導入適合自己的工具並提供給訪客以及會員更方便的購物體驗是後疫情時代所有電商的課題。而跨國行銷科技公司Insider除了本身具備科技以及演算法的優勢外，在服務全球橫跨六大產業（零售、金融、汽車、旅遊、媒體以及電商）800家以上品牌的經驗上，也能夠即時的提供合作夥伴不同的思維和優化策略。
EZTABLE營運長Raymond決定讓各團隊專注於核心業務，在行銷科技上藉由Insider的服務，達到雙贏的局面：「基本上，透過跟Insider的合作，幫助我們釋放了很多內部團隊的時間。因為Insider的套裝裡，就有很多相對成熟的功能與產品，所以他可以提供我們去做不同的測試，所以我們的團隊可以更專注於我們核心的業務裡。」
關於Insider
Insider是一家行銷科技（martech）公司，在全球25個城市設有據點，並在台灣有專業的顧問團隊，提供顧客在地化的數位解決方案，致力於以技術優化數位行銷成效，幫助品牌推動數位成長。Insider是全球橫跨零售、汽車、金融、媒體、旅遊與電商等產業，超過800家企業的數位成長夥伴，包括屈臣氏、IKEA、LENOVO、家樂福、ADIDAS、迪卡儂、SAMSUNG、新加坡航空、信義房屋、OB嚴選、PIZZA HUT與FRIDAY購物等。
