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專訪觀光局副局長劉喜臨:殺價競爭者一定被淘汰

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問:陸客是來台國際旅客最大宗,但市場卻呈現殺價競爭的走勢,雖說自由市場官方難介入,但能如何讓品質往上提升?

答:市場的確會出現價格取向與品質取向的兩極化反應,在低價市場上,政府的角色是要確保至少還有安全、衛生,所以我們會做像星級旅館認證等建立標準的事。

為了鼓勵業者以品質為優先考量,觀光局針對願意提供在地化、精緻化、特色化行程的旅遊業者,獎勵措施包括增加陸客申請配額,補助特色行程的廣告行銷費用。

除了對國內業者提供獎勵辦法,對於願意選擇精緻行程的大陸組團社,我們不但會在訓練後發給「台灣旅行專員從業認證」,相關廣告與行銷費用,我們也有補貼機制。

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