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IBM 三十國聯軍,冒險東南亞

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下樟宜機場交流道,前面座落著三棟對稱,蔚藍的IBM大樓,十年前,新加坡政府規劃出這塊商業園區,近機場,人、貨物進出都方便。

大門左邊陽台,幾座大洋傘下,員工輕輕啜著咖啡,細聲細語,消除溽暑的煩躁。

走進大門,員工來來往往,絡繹不絕,不同膚色,種族各異。

外人看三十餘國組成的公司,每個人帶來不同文化背景,相異家庭、相異的學校和人生經驗,怎麼管?

但是IBM東協總部裡面的人員絡繹不絕,氣定神閒,營業額和利潤穩定成長,誰能挑戰這支聯合軍呢?「我們每張面孔反映著我們的每個客戶,」一位員工說,「不同態度,不同想法,摩擦出不同火花。」

IBM東協行銷及策略總監南生(Nishan Weerasinghe)一踏進會議室大門,就和來訪的賓客說,「這個小國家,卻有個大故事可以談。」

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