施崇棠：要世界第一，先從「人」開始

去年我們在獲利上有一些可以的表現。你要先把「巨」建立起來，再追求「獅」的地位，再改善獲利，這就是應該要努力的，沒有簡單的解決方案。
我這個人是比較不可救藥的人本主義者。華碩經營理念第一條還是「人」，其他也很重要，要世界第一的品質和速度，要談崇本務實，但第一條一定先從人。
華碩在推動「精實六標準差」。這個精神是，你的目標跟現狀有一個標準差，要怎麼不斷地改進差異，達到期望，這中間就是不斷回溯，就是我們講的崇本務實。
崇本務實不要只是一直講一個文化，要真正去做到。我們專注在fundamentals and results（根本與成果），好的公司會去堅持正確的基礎根本，過程中，會有很多誤解，甚至大家會罵你，但你要堅持。
你如果能堅持真正對的東西，從策略、基礎，從重要的因素掌握，正確往一個方向去推。根本是一種結果，根本就叫徹底思考，對的東西才叫徹底思考，如果真的有徹底思考，才能徹底實踐。
這些都有KPI（key performance index，關鍵績效指標），把這些東西量化後，再去改善它，這樣大家才不會用感覺的。有KPI以後會有結果，有結果之後，會有誤差，有誤差再去改善。
所以華碩把公司管理叫「常山蛇」。常山蛇是一個比較有機的，正好也代表人，所以我們講九段常山蛇，經過這些不同的功能，這可能是R&D、採購、製造，這些流程最後再精煉出，最低的成本，最高的價值給客戶，才要追求量，這樣的觀念就是一腫瘤成管理。
談執行力，最後其實也是策略、人跟流程，人可能包含技術，我們再內部叫SPP，俗拚拚。談六標準差，觀念清楚後，你會發現，它本來就沒有告訴你，提升品質，可以不管別的。在談KPI時，裡面一定有品質的KPI，有生產力、成本、時間的KPI在裡面。
二流的常山蛇是，大家都有在做，可是都做一半。遇到緊急的事情，很快做判斷，真的很緊急時，你會你的對手也會，可是一直救火，還不真正到第一流，最難的是要看重要而不緊急。
考驗就在，你能不能一邊救火，一邊還在做重要但不緊及的事。如果你有在做，那下次會改進，不會只是有暫時的解決，每次都只要暫時的解決方案，長期下來還是不行，還是二流的。
這個我們自己都還覺得我們做得很不夠，我們還算是二流的。是有一直都在做，但是覺得還不夠，還要更加強。