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新台灣第一 — 專注利基 研發創新

不追求高成長與規模,一群不趕潮流的中小企業,如何在競爭激烈的全球市場中生存,專注高端利基市場,成為台灣與世界第一?

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 追求規模、高成長、擁抱大陸與新興市場,已是經營企業的大潮流。
 但台灣仍有不少隱身鄉間與都市角落的中小企業,靠著日本職人般的專注精神、堅強的研發實力、堅持台灣製造,在利基市場中,成為台灣或世界第一。
 他們在市場上屹立不搖的第一個生存術,是專注利基市場。
 台中北屯區的盈錫精密,成立至今二十二年,一直專注工具機關鍵零組件—— 精密螺帽製造和主軸螺紋加工兩項核心專業。
 台中勤益科技大學機械工程系副教授陳志明指出,盈錫不斷透過製程改善與研發,讓技術達到國際水準,不但成為市佔率高達八成的台灣第一,國際市場上也少有競爭對手,就算遇到不景氣,也不至於有生存危機。
 台北汐止的金阿波羅,從事的更是已被消費市場淘汰的呼叫器,但金阿波羅卻以本來擁有的通訊技術為基礎,轉做大賣場、工廠、醫院,以及急難救助使用的呼叫系統,成為美國市佔第一、歐洲第二的供應商,甚至得到美國聯邦調查局(FBI)與荷蘭消防隊的訂單。
 這種平常用不到,但又不能沒有的產品,雖沒有高成長,但卻可有不受到景氣影響的穩定收入。
 雲林科技園區中的巧新科技,專注於消費趨勢M型化下的高端利基市場—— 高級跑車輪圈,也是將傳統打鐵,磨鍊成爐火純青的金屬鍛造技術,成為世界最大。
 第二個生存術,是對研發創新的重視。
 全球化下,產品生命週期愈來愈短,企業創新要靠不斷研發,已是老生常談,但中小企業資源有限,如何做好研發?
 專研中小企業的中華經濟研究院副研究員杜英儀表示,中小企業可以藉由整合外部資源,彌補本身資源不足。
 盈錫就是和勤益科大合作成立精密螺帽實驗室,才能不斷創新產品,同時拉大和競爭對手的差距。
 杜英儀指出,另一種方式是從市場需求中,找到創新方法。
 金阿波羅當初能從生產個人呼叫器,成功轉做客製化呼叫系統,即時解決生存危機,就是聽從熟悉市場的美國經銷商建議。
 「客戶永遠是最好的老師,」金阿波羅董事長許清光強調。
 第三個生存術,是堅持台灣製造。
 對大部分經營利基市場有成的中小企業來說,將生產留在台灣,是生存的必要。
 盈錫執行副總巫有捷認為,經營利基市場靠技術,若到大陸設廠,三到五年間,就會全部被仿冒。
 「沒去大陸才能活到今天,」金阿波羅許清光更直截了當地說。
 金阿波羅的呼叫系統,百分之百客製化,產量非常少,在大陸做不見得划算。  更重要的是呼叫系統通信品質要求非常高,金阿波羅出貨前都要親自做檢測,在台灣做才能放心。
 台灣品牌在國際上的形象,更是這些中小企業留在台灣的原因。
 「在中國大陸生產,外國客戶會認為是低階產品,」未來將以歐洲市場為重心的盈錫執行副總巫有捷說。
 以歐美已開發國家為主要市場,就是第四個生存術。儘管大陸和新興市場成長速度誘人,但以利基市場為主的中小企業,必須依靠歐美市場才能生存。
 從被動角度看,如巧新的鍛造高級跑車輪圈,很符合挑剔的歐美及頂級顧客的品味,也促使車商選用最高品質的輪圈。
 從主動的角度來看,這些另類的台灣第一相信,透過經營歐美市場,才能迫使自己將品質提升到國際水準。
 這些在台灣已幾乎沒有競爭對手的企業小巨人,有戰略的利基生存術和多元高端的市場配置,讓他們在變局中,走得更遠。

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