創痛襲來　你該怎麼辦？ — 死亡、失戀、失敗

生命是一連串失落的考驗。生活中的失落處處可見，考試失敗、友情生變、失戀到寵物逝去等等，死亡，則是最終極的失落。
失落是生命的共同經驗，也是最難以承受之重。教育部長吳清基接受《天下》專訪時，面對自殺已經成為台灣地區十五歲到二十四歲青少年死因第二位，心中有無限的不捨與不忍，因為自殺原因中，情感和人際關係就佔六○％，其中以感情最高，達到將近四成。
面對人生重大失落來臨，他們束手無策，在生命面前舉手投降。

青少年格外脆弱
青少年是自殺的高危險群，台北護理學院生死教育與輔導研究所所長李玉嬋分析，因為他們挫折容忍度低，想要立即得到結果。抗壓性較大或看得遠的人較願意懷抱希望，但在現在速食文化中，青少年追求立即滿足，加上父母過度保護、事事配合，反而成為「脆弱的一代」。
孩子總有一天會面對失落帶來的悲傷，只是早或晚的問題，但父母常捨不得，告訴孩子「沒關係，不見了（死了）可以再買」，讓他沒有機會練習如何處理「當心愛的東西不見了」。尤其台灣人避談死亡，多數長輩連葬禮也盡量不讓孩子參加，卻忘了「失落其實是生命的本質，」李玉嬋提醒。因為友情買不到、情感買不到，親人過世更不會再回來。
最令人悲痛的，是愛情的失落。「這個社會告訴我們戀愛的美好，卻沒人告訴我們如何分手，」台北護理學院生死教育與輔導研究所助理教授吳庶深指出，因為現代社會人和人的關係疏離，年輕人容易把焦點放在單一關係上，就是親密關係，以致對愛情存有過高期待和錯誤的價值觀。
其次是在高度競爭的社會，連媒體都鼓吹愛情需要努力、愛拼才會贏，讓人以為「我只要努力就有機會」，但實際的狀況是，愛情不是靠單方面努力就會有結果，加上現代愛情中有很多誘惑存在，都讓失戀提早到來。
面對感情的失落，很多人無法承受，選擇用激烈方式解決傷痛，自殺甚至傷害別人。分手或戀愛暴力愈趨惡化，現代婦女基金會去年統計，在十八個月內與戀愛暴力相關的不幸新聞就有二百六十四件，高達四百七十六人次受害，其中三十六人因而喪命。換言之，每月平均有十四．七件和分手暴力、情殺有關的新聞事件。
律師賴芳玉強調，這些都是以悲劇收場，成為刑事案件而被報導，實際上有更高比例在戀愛關係中因分手而遭受虐待或暴力對待。原本應該是甜蜜的戀愛，卻帶來不可彌補的創傷。

對死亡極力逃避
面對終極失落——死亡的到來，更是社會無法言說的禁忌。兒童福利聯盟家庭重建中心主任施靜芳第一次面對死亡的衝擊，是在小學時期。她從外面抓了隻蟬回家養，但很快就死了，她和弟弟決定一起為蟬辦個小而美的葬禮，於是把屍體裝到火柴盒中，在院子裡挖個洞埋起來並作成小丘當墳墓，墳墓上還插著香，祝福蟬一路好走。
基於善心祝福，一切都是如此美好，直到施媽媽發現後暴跳如雷，把兩個孩子叫到跟前打一頓，蟬的葬禮也變調了。「媽媽覺得這是不吉利的事情，讓我覺得葬禮很可怕，不能討論，」施靜芳回憶說。
對死亡的話題，我們極力逃避，但一旦撞擊迎面而來時，卻又將毫無準備的孩子推到第一線。九二一大地震中失去父母的小怡，在災變發生時才十七歲，驟然間從一個青少女被迫「長大」，每天在殯儀館為父母守靈，看著屍體進進出出，空氣中飄散著難聞的屍臭味，眼裡、心裡連耳裡都充斥著令人懼怕的死亡。她，選擇出走。
小怡談到這一段，臉上露出悽慘的笑容，因為她一個人走著走著，竟走入人潮洶湧的百貨公司，「我想看看，正常人過什麼樣的生活，」她說。

正視生命的真相
既然失落是人生一定會面臨的場景，該如何面對失落？
彩虹愛家生命協會秘書長陳進隆認為應多利用機會教育，對孩子來說，寵物死亡可能是他短短生命經驗中最大的失落。談生死尊嚴，就是幫孩子了解死亡是一個常態，就像日出日落，生命有起也有滅，死亡在生活中非常容易看到，一片葉子飄落、踩到螞蟻都是死亡。
陳進隆的女兒小學時養一隻狗，她讓狗自由進出院子，一次為愛狗洗澡時發現牠腿斷了，她難過又生氣，責備狗不聽話到處跑，才會被車撞。過不久這隻狗不見了，推測應是車禍被撞死。
孩子很傷心，每天晚上躲在房裡哭了將近一個月，才跟爸媽說，至少它不用再忍受瘸腿的不便，反而是解脫。陳進隆說，「透過飼養寵物的過程，女兒體會到有時父母的限制是有必要的，而死亡對孩子來說，也是種學習，是危機也是轉機。」
花開了也會謝，沒有一朵花是永遠的，這就是生命的真相。以《我還有一隻腳》感動人心的癌症病童周大觀，在他過世後，媽媽又生了個弟弟周天觀，天觀從在母親腹中就感受到死亡的陰影，比一般孩子有更強的感受力，連蚊子都不准媽媽拍打，即使經常接觸癌症病童，他仍拒絕死亡，發願要發明長生不老藥。
但媽媽郭盈蘭問他，若沒死亡，海中的魚不斷增加，海洋會變什麼模樣？最愛的鯨魚、海豚吃什麼？「我們應該讓孩子知道，死亡就像四季一樣。」

增強失落抵抗力
陪伴父母雙亡的九二一地震失依兒童、青少年走過十年的施靜芳說，如果及早準備，知道人難免一死，即使在面對時雖仍會討價還價，也會有遺憾，但找到自己復原能力的時間會縮短，不會對死亡充滿問號和驚嘆號，而能快點進入下一階段，讓復原力量快一點出來。
從失落中復原，「重要的不是降低壓力、減少憂鬱，而是增強抵抗力，」吳庶深強調。
首要之務是加強正向情緒。
人在沮喪時較沒有創造力，難過時更是能量最低的時候，會相信「一切都沒救了」，李玉蟬說，平常要健身之外，也要練健心。面對失落很平常，從小時功課被當、成績不好、好友不理，到長大失戀、失業，或是自己生病、家人往生，甚至失去婚姻，若從小練習且記住方法，在沮喪時才可以拿出來用。
簡單來說，就是平常就找出取悅自己、讓自己快樂的方法，作為面對痛苦和困難的心理練習。李玉蟬指著手中的花茶，「喝花茶會讓我快樂，我就會記得，」找出一百種甚至更多的方法，情緒不好時拿出來用，記得自己如何從痛苦走出來，寫在清單上，面對生命陷落時才有再爬起來的力量，這即是「情緒健心操」。
生命會歷練，要面對不同場景練習，如喝花茶，被老師罵時可能有用，失戀卻沒用，改找找朋友聊或大哭一場，告訴自己下個男人更好，「人的方法是累積的，但人也是健忘的，情緒不好時能量低，容易忘記，平時要累積情緒百寶箱和情緒清單，遇到時就可拿出來用，」她說。不在乎一次治好，但只要有起色，就會看到事情不一樣。
其次是相信陷落已經到底了，才有反彈的可能性。
原籍香港的吳庶深就學路很艱辛，高中畢業後很想繼續升學，但因當時只有香港中文和理工兩所大學，大學門相當窄，被拒絕、否定的他雖然沮喪萬分，卻不放棄，轉進台灣念書，「當時我想我已經沒有後路了，只有往前衝，」他從大一、大二成績都墊底，到大四時竟以第一名畢業。
他形容當時墜落生命谷底的心情，球墜落的速度愈快，反彈的力道愈大。

天使極可能就在身邊
第三是在必要時發出求救訊號。人的生命中有很多天使，不要因一、兩次沒遇到就否定，天使極可能就在身邊。
台灣大學工商管理學系暨商研所教授郭瑞祥在四十歲時發現罹患肝癌，以為已經是人生鉅變，沒想到之後又遭逢太太罹患多發性硬化症，煎熬四、五年後過世，郭瑞祥坦承「最難的其實是面臨太太的生病、過世，當時確實是手足無措，生活立刻失去平衡。」因為太太沒辦法做媽媽了，要僱請人照顧她和處理家務，兩個兒子當時都是需人照顧，而他在學校又擔任系主任，種種挑戰都要自己一肩扛起。
回憶起那段日子，所幸有很多朋友幫忙，親友也提供資源，都是他生命中的天使。「我的生命本身有沒有裝備我不知道，但至少我們存活了，」他說，最後發現基本的家庭仍扮演很重要的要素，面對生命的失落需要防護網，而這些是個性、家庭、工作環境以及信仰所交織而成的。
尋找人生典範，讓「生命感動生命」有時也會改變人的一生。周大觀文教基金會創辦人周進華曾有一次接到某高中輔導室「求救」電話，因為有個舞蹈班的女生，練舞多年，開始碰上「高原期」呈現停滯狀態，遲遲無法自我突破，好強的她痛苦到想自殺，周進華於是安排全球熱愛生命獎章得主到該校演講。
「生與死通常都在一念之間，」多年來陪伴熱愛生命獎章得主在國內校園巡迴的周進華感嘆說。例如，來自新加坡、現年一一二歲的許哲老太太，在當地創辦九所老人院，精通八國語言，人家問她在服務如何邁開第一步，她說得簡單，「他說他要喝牛奶，不要給可樂，」也就是給被服務者最需要、最恰當的東西。
每位得主到現場，以肢體語言，說出他們的故事，生命的意義和價值無形中傳達給陷入困頓中的孩子。以生命感動生命、以生命激勵生命，讓孩子有多元思考，就不會陷入死胡同。
第四是懷抱希望，永遠相信明天會更好。雖然不是馬上好，但一定會慢慢好。

人的生命不能規劃
陽明大學衛生福利研究所所長王增勇的人生路線原本相當清楚，私立貴族高中、一流大學，再放洋美國，當時所有模範學生必走的道路。但他的大姐卻在他高三時發生嚴重車禍，造成脊髓損傷，必須永遠坐在輪椅上，「現在回頭看我的生命歷程，車禍是一個很重要的斷裂，在那時我才發現原來人的生命不是可以規劃的，」他說。
那時，白天他在最高學府台大機械系上課，晚上卻需面對變調、愁雲慘霧的家庭，爸爸、媽媽整天忙進忙出，到處找醫生、尋求民俗療法，他負責為大姐作復健，迫使他開始追問自己「到底人活著要幹什麼？有什麼可以依靠、安身立命？」最後他在信仰，及到原住民部落服務中找到答案。
因懷抱著「這個世界不缺好的工程師，但缺好的社會工作者」的希望和理想，王增勇從原本可以賺大錢的機械工程師，到美國轉投入社會工作領域，對他來說，「這是一個志業，而不僅是職業，而且是可以一輩子投入、可以幫助別人，可以改變社會的志向。」他從過去那個斷裂的人生，找到新生的勇氣和力量。
在這些自救法則之外，面對愛情死亡或是他人造成的傷害和失落，最需要的其實是「寬恕」，「寬恕別人，自己才會得到最大的自由，」針對青少年推動寬恕教育的雙福基金會代主任蕭伊吟說。
雙福基金會曾經針對國一到高一的學生作過調查，以滿分一百分來說，這群學生自評的平均分數是三十八．一分，幾乎不知道如何原諒別人，或是即使知道原諒、寬恕很重要，卻不知如何做。
「愛情會結束，而且比我們想像的速度快，」吳庶深說，面對愈來愈多人因為無法接受對方提出分手而暴力相向，他認為，恨雖然是切斷愛情最有力的方法，但結果是很可怕的，會傷害到家人、朋友以及最愛的人，但若能學習寬恕，學習愛不是佔有、擁有或是交換、指揮，敢愛敢不恨，分手引發的不良後果都是可以預防的。
畢竟，愛可以傷害人，但也可以祝福人，從愛情的生到死，人會找到自己的力量。

如何面對失落？

　1.加強正向情緒。平常多練習情緒健身操，找出取悅自己、讓自己快樂的方法作為面對痛苦和困難的心理練習。
　2.相信陷落已經到底了，才有反彈的可能性。
　3.在必要時發出求救訊號。人的生命中有很多天使，不要因為一、兩次沒遇見就否定他的存在，天使極可能就在身邊。
　4.懷抱希望，永遠相信明天會更好。雖然不是馬上好，但一定會慢慢好，才有勇氣、信心和力量去面對未來的挑戰。
　5.學習寬恕別人，自己才會得到最大的自由。