揭開網路行銷英雄榜

年度eMarketer首獎
HSBC Direct 新型態整合行銷計劃　匯豐銀行

　「HSBC Direct關鍵字廣告成功的原因是媒體整合效益，」匯豐銀行行銷處資深副總裁林慧玲一語點破今年最熱門的關鍵字廣告操作祕訣，「所有活動都一致符合我們的生意本質：Simple and direct。」
　HSBC Direct帶出結合電視與網路關鍵字，做強力搜尋（Power Search）的風潮，在去年九月上市的五週內，就已經達到二○○六年的帳戶餘額業績目標，年度顧客目標數超過一四○％，連擔任評審、發展電子商務的同業，興奇科技董事長何英圻，都不禁以「網路業界的典範」稱讚它。
　360度行銷方式，改變原本生硬複雜的銀行服務，打出「簡捷有利」的品牌新定位。
　每一波活動前，配合時事製造話題，譬如搭配今年暑假，大家關切的通貨膨漲議題，帶出「加薪」訊息。
　每一波活動出來後，電視網路跨媒體整合，不斷強打「簡單、直接」服務訊息，在電視廣告中結尾，持續帶出的網路關鍵字，更是觸動消費者需求。
　第一波上市期間的電視廣告，介紹消費者HSBC Direct新品牌，利用紅點跳動的視覺效果，讓消費者得知「簡捷有利」的銀行會跑到你家，清楚帶出活儲三倍利率服務。
　第二波活動，利用真人證言式廣告，走情感訴求路線，從「＋薪」、「＋開帳戶」等利用當下最流行的關鍵字搜尋行銷。高達九五％的人記得廣告中至少一個訊息，遠超過一半的人，記得要上網搜尋特定關鍵字。
　網路配套措施，讓消費者不看見HSBC Direct都難。柏睿數位整合服務公司業務總監羅韋翰信誓旦旦地說，「從傳統媒體引進到網路來，我們早已撒下天羅地網在等了。」佔領全台九三％上網人口使用的Yahoo!奇摩首頁，讓消費者「上網就是上銀行」。
　除了等消費者輸入關鍵字搜尋，HSBC Direct更主動接觸潛在消費者，購買像存錢等相關關鍵字，每個月在各大網路平台舉辦活動，打擊面愈發深廣。更進一步深入專業性網站，與3C用品專業社群網站Mobile01合作，吸引更小眾的消費者。