《最後十四堂星期二的課》一書,描寫一個得了肌萎縮性及脊髓側索硬化症即將死亡的一位老教授,在人生最後一段旅途的生命對話。作者問他暌違十六年、躺在床上的老教授說,「你若是有一天健健康康的,你會做些什麼?」
「我會早上起床,做做運動,吃頓甜餅配茶的美好早餐,出去游個泳,然後請我朋友來吃頓愜意的午餐。我會叫他們每次一、兩個人分批來,好讓我們談他們的家庭、問題,談我們對於彼此的意義。
然後我會出去散散步,去林木花疏的花園,看著紅花綠葉、看著禽鳥飛翔,欣賞我許久未見的大自然美景。」
老教授的希望很平常,也很本質、無形,不需要花什麼錢就可以滿足。
人要的就是這樣簡單本質的生活。可是已經走入死胡同的健保對醫院醫生的論量計價、又予以限制成本,以及過去十餘年來,醫療界在財團化的介入經營之後,愈來愈講求績效,愈來愈誘導病人來看病消費,使得台灣的醫療生態雖然有效率之名,民眾可以很快地看病,所接受的醫療對待卻也顯得愈來愈粗糙。
本期封面故事「醫院也瘋狂——白袍褪色」,是藉由醫生地位的相對低落來反映整個醫療生態的病症。(見九四頁)
倒不是要鼓吹醫生的地位應該如同百年以來一直高高在上的地位。而是藉由一個有人味、趣味、容易了解的方式來反應現階段的醫療問題。並且期待有個解方,讓我們的醫療制度可以即時走出死胡同,找出方向。所以下一期四月一日出刊的《天下雜誌》將會有後續——第二部份的報導。
台灣的醫療體系真的該進入第三部曲了。第一部曲是日據時代留下來的文化基因,供給有限、效率緩慢,病人要排長龍等候看病;大學醫院裡的年輕醫生也得如同日劇白色巨塔內所演,得送紅包才能步步高升,或是病人得送紅包來向醫生謝禮。
第二部曲是過去十幾年來的追求效率、節省成本到極致。
第三部曲則是在有效率的經營架構上,必須更講求效果——就是醫院可以提出什麼樣醫療效果的數字。也就是醫院在照顧病人之後,病人獲得了什麼樣的療效。譬如各種癌症的五年存活率是否提高了?跟國際比較的數字又如何?腦部開刀如何在黃金時間內完成並且癒後效果良好?
如同醫療界,全球已經在追求資本主義到極致的今天,開始提出另一種世界的可能性。
農曆年前,資深撰述鄭一青飛了一趟巴西,參加在巴西舉辦第五屆的世界社會論壇。
在世界社會論壇裡理出的幾個世界重大議題,如反貧窮、反戰、企業治理、氣候變遷等,都是值得深陷在追求大者恆大,不可自拔的所有營利機構要回頭來面對的策略議題。
NPO(非營利組織)的人道精神也許就是現階段的一個人性解方。
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