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一點突破 全面擴張

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 在台北大直美國俱樂部,一場爐邊講座,六十來歲的前荷蘭飛利浦副總裁、前台灣飛利浦總裁羅益強提到一九七○年代,三十多歲的他,到歐洲出差時,最常聽到歐洲人講的語彙是「憂鬱症」、「沮喪」。那時候年輕的羅益強充滿工作衝力,對未來懷抱希望,一點也不憂鬱。他一直跟歐洲人說,「你們生活環境這麼好,為何還要憂鬱?」那時候的台灣,人人向前行,對未來毫無猶豫,那就是努力讀書、拚經濟。
 如今,六十幾歲的羅益強發現台灣也普遍在談憂鬱症,另一個廣告公司的執行副總經理也在一旁說她身邊很多近五十歲的同學們也都得了憂鬱症,拒絕出門,每天窩在家中。
 現在的羅益強終於理解到,心理學家馬斯洛所談的人的五個心理層次,從最底層的溫飽到成就動機等各層次滿足之後,如果面對未來,找不到希望,而感到焦慮,自然憂鬱症就出來了。
 羅益強發現,現在的歐洲,譬如荷蘭人已經走出二、三十年前的谷底,有八五%的荷蘭人對未來充滿了希望。
 面對幾乎所有的國土低於海平面的先天困境,荷蘭人為何不再憂鬱?羅益強認為對未來充滿希望是關鍵。不是基本的溫飽滿足了、富裕了就不憂鬱。
 富裕的台灣人為何開始憂鬱?通常是因為對未來不確定,不知道希望在哪裡?可以往哪個方向努力?
 同樣是先天不足的北歐芬蘭,以著力於一點──諾基亞的無限通訊,而全面帶動諾基亞的發展,甚至整個芬蘭在世界的形象。
 歷經一九九七年金融風暴之後的韓國,近幾年隨著韓劇的流行,夾雜著三星手機的時尚流行感,征服全球。韓劇帶給世人對韓國形象轉好,隨即帶出世人喜歡三星的手機。三星的故事正猶如諾基亞的「一點突破,全面擴張」的策略漣漪效果。
 資源貧乏的台灣,未來希望在哪裡?希望需要藉由一個可以著力的一點,來全面帶進台灣下一個更高層次、可以揮灑的高地平台,就猶如梯田一般,需要一步步向上走。韓國如何做到?《天下雜誌》由發行人率領四位資深記者遠赴韓國取經。《天下》的記者群人在韓國,心卻繫台灣。隨處都想著台灣的下一盞希望的燈火在哪裡?(見本期長達九十六頁的韓國越洋專題報導)
 韓國值得台灣學習的,誠如報導專題所言,借力使力,該取則取。三星的發展藉由風靡全球的韓劇的激情力道,而成功塑造了品牌為人愛的形象。
 面對韓國致勝的模式,台灣的機會在哪裡?
 羅益強認為韓國以大企業取勝,而譬如台灣的面板產業有五虎,形成群聚的效果。縱使內部嚴厲競爭,但是該聯合起來合作的時候,也應該借力使力,當取則取。
 希望台灣政府當局在面對年年不斷的選舉時,多想想台灣的明燈在哪裡?

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