我們前幾年開始與賓士合作,再加上中華汽車在大陸投資,決定要轉型為全球化公司,所以全公司都開始學英語。我們台灣以及台灣企業並不比別人差。例如,我們每次與賓士開會時,德國人實事求是,不隨便稱讚人,他們卻稱讚我們資料準備得周全,到最後,德國主管不能說服他的主管把輕型車設在福州,我還飛去德國去向他們高階做簡報,引用詳細數據,做完後,他們就同意我們的觀點。
至於學英文,我們也不覺得有多困難,慢慢講,講清楚,我們不是要做文學家或外交家。你開始講,就開始有信心。
為什麼工程師及現場員工都要學英文,因為我們員工會和賓士汽車技師一起建廠,我們不對的地方,可從他們那裡學習,他們不對的地方,我們也可指正。
學英文和爬玉山一樣,只要在公司造成風氣,上司、下屬、同事都會彼此督促。例如上司看部屬講英文講得好,就得趕快加油學習,部屬看上司練習英文,更不敢怠惰。同事看到這個人身體不怎麼樣也可以爬上玉山,想到自己練練也可以爬到,就沒有什麼了不起的。任何困難的工作都可以用這種方式解決。
面對愈來愈競爭的環境,保持充沛體力是戰鬥力關鍵。我喜歡爬山,近年來我爬過大霸尖山、雪山,也攻頂玉山兩次。登山不僅是對體能的挑戰,更能養毅力,雖然累,也要堅持到底。我們對於國際人才的培育,也和任何人才培育一樣,還是從做中學,經驗是最好的學習。
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