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中國網紅黎貝卡累計擁有2000萬社群網站粉絲,是個貨真價實的網路意見領袖(KOL)。
黎貝卡在獨立資產研究伯恩斯坦研究機構(Bernstein Research)2月公布的報告說,在中國營運的時尚品牌,會在不同網紅的帶貨網址中埋碼,因此,所有時尚部落客的影響力更易於衡量、量化。
她告訴伯恩斯坦研究分析師說,「當我寫一篇產品的介紹文,品牌會給我一串網址,讀者按了這個網址,就會被帶往品牌網站。每一個KOL都有自己的網址。這讓品牌可以追蹤每一個網紅的帶貨能力,因此掀起了網紅之間的競爭」。
「很殘酷,但這就是現實」。
黎貝卡用文字、照片和影片,教中國女性時尚、美妝和珠寶等知識,曾經是《南方都市報》記者,2014年漸漸感受到數位浪潮吹進傳統編輯室,於是她下定決心開始經營自己的網路平臺。
「我瞭解我的粉絲,知道她們喜歡什麼、需要什麼,我就是要幫她們找到夢幻逸品」,黎貝卡說。
記者的文字能力發揮在產品介紹文上,有別於其他網紅的文字總是短短的,她的介紹文時不時長達5000字。很多追隨者也真的把文章看完,然後留言回應。
黎貝卡說明自己的想法,「如果品牌真的想跟自己的消費者有深度的溝通,獲得長遠的信任,就應該來找我,因為品牌可以透過我的文章,找到忠實客群」。
事實證明,她的粉絲也願意從線上走到實體店裡。中國精品寺庫集團曾經在為期兩週的活動裡將實體店面打造成黎貝卡的移動衣櫥,「在半個月創造2000萬人民幣銷售」,黎貝卡說。
對於和粉絲分享自己的私生活,黎貝卡一點也不覺得勉強,但也有底線。她說,「我不願意讓我的小孩和家人曝光,除此之外,我願意分享我的新年新希望,我的目標,以及我如何達成目標。」
「這樣一來,人們會瞭解我的生活軌跡,我的思考模式和想法」。
雖然不願意讓小孩曝光,但或許是記者性格與母愛使然,她曾在部落格裡談許多人不願意觸及的兒童性侵,並推薦兒童性教育讀物。
她表示,自己知道很多家長嫌北京師範大學兒童性教育課題組編寫的一本書尺度太大,群起抵制。但因為關注她的人有很多新手媽媽,還有很多即將當媽媽的人。所以必須說說兒童性教育這個話題。
她寫到,「性教育無論何時開始都不算太早。那句話是怎麼說的,你嫌孩子性教育太早,壞人不會嫌你家孩子太小」。
「中國女性有三個目標」
黎貝卡認為,中國年輕女性有三個目標:變有錢、變漂亮,以及愛自己。帶著這樣的信念和自己的品牌與社群能見度,她在中國網站市場的影響力愈來愈大。
根據線上雜誌《精日傳媒》,黎貝卡一共聘僱了100多名員工幫忙管理旗下的5個微信帳號、兩個服飾品牌,以及電商平臺和一個自我成長工作坊。
千萬別以為線上的銷售戰果都是一須低價位商品。2017年,黎貝卡在4分鐘內於線上銷售100輛限量版Mini Cooper,她說,這個紀錄不僅翻轉了對網路購物的既定想法,也證明瞭網路意見領袖的力量。
還有一個更大的改變。「2017年與Mini Cooper的合作之後,品牌開始希望以KOL的名義賣商品」,黎貝卡說,「意思是變成合作品牌或是聯名,或是由我們主導廣告宣傳,然後他們設定銷售額」。
儘管總是介紹西方奢侈品,黎貝卡期待中國不久的將來就會有許多在地的精品品牌。「過去,當我提到中國品牌,總是會被聯想到仿冒品。但現在,中國的品牌設計和質感進步了,人們愈來愈願意買單」。
資料來源:South China Morning Post、Jing Daily