春天酒店．天籟溫泉會館 — 精緻休閒　闖出佳績

誰說不景氣時代，一定百業蕭條。至少在他們身上，看不見一丁點不景氣的陰影。 去年他們紛紛創下漂亮的成績單。今年第一季，成績一樣亮眼。同時他們都正在大興土木，擴大投資，積極擴張中。 天時加地利的溫泉鄉 誰是這麼幸運的企業？答案是近兩年在台北近郊崛起的高級渡假溫泉旅館－春天酒店與天籟溫泉會館。 春天酒店自二年二個月前由三德電子董事長謝正村接手以來，業績可說是節節上升。 前年營業額二億九千萬，去年達三億二千六百萬。今年第一季住房率超過九成，業績預估是三億八千萬，明年二期工程完工後，更可能達四億六千萬。 天籟溫泉會館也一樣刷新營業紀錄。前年業績一億五千萬，去年達二億五千萬。 今年年度目標是賺五千萬，第一季就達成全年度目標超過50％，「已經請全公司的人吃飯慶功，每人發一萬多塊業績獎金了，」天籟總經理張錦榮表示。 這兩家休閒渡假旅館的成功，可以說是地利，加上天時的配合。地利，是指他們都鄰近台北，周遭有超過九百萬消費人口，可以在一、兩個小時車程內到達。 天時，是週休二日的全面實施，增加了許多渡假人口。 然而更重要的是，他們也都同時抓對了整個休閒需求的趨勢。首先是強調與健康結合，因為泡湯，一般認為具有保健、醫療的功能。 二是，他們都符合企業界進入娛樂經濟時代，喜歡到大自然或是休閒的氣氛中，召開會議的要求。沈浸在大自然中開會，目前被認為更可以刺激創意。 離台北中心約一個多小時車程的天籟溫泉會館，座落在陽明山國家公園的隔壁，一眼望去是陽明山清秀的山景，可以容納五百多人開會。目前平均每天在那裡召開的會議，大大小小有三場。 目前較缺會議地點的春天酒店，因此在正在施工中的二期計劃中，就不是以增加客房為主，而是要增加會議場所。 貴族與平民都滿意 三是，他們都同時滿足貴族與平民化的需求。 在天籟或春天住宿一晚，定價極為昂貴，從五、六千塊到二萬多塊不等。常客因此都是政商名流、影視紅星。 例如，聯電董事長曹興誠是春天酒店的會員，行政院長張俊雄也常去春天泡溫泉。 至於天籟的常客，包括陳文茜在那裡買了一棟別墅，是天籟的住宿會員，立法委員施明德等都曾經去渡假過。 但是，除了提供金字塔頂尖的客戶外，他們同時都提供了大眾化的泡湯需求。 天籟跟春天，陸續增設十多個戶外泡湯池，每人收費六百元到八百之間，就可以享受早期北投人所說的「浸磺水」的樂趣。 這些被取名為「露天風呂」或「親子風呂」等日本味十足的戶外池，強調與附近山景結合，一邊泡湯，一邊欣賞風景，極受大眾喜歡。 例如天籟露天風呂雖然收費便宜，卻佔天籟24％的營業額。 最後，跟傳統收費一百元的家庭式小型泡湯服務不同的是，春天是五星級的渡假旅館，天籟在二期完工後，也將正式申請為五星級，因此兩家的服務都以精緻出名，裝潢也很高級。符合現代人願意多花一點錢，買價值的需求。 毫不擔心生意不好做 春天以及天籟的成功，見證了精緻的休閒產業，在台灣發展的潛力。也說明了儘管不景氣，只要抓對趨勢、抓對產業、管理得法，最傳統的產業也可以有最光明的未來。　 馬上還要再增加二百多個客房間數的天籟，總經理張錦榮就說，將來開放大陸觀光客來台觀光，遊客還會再增加：「我一點都不擔心生意不好做，」他信心滿滿地說。