如何走向第五級

企業由平庸到偉大，第五級領導是關鍵，但並不是唯一。我們的研究結果顯示，想要轉變成功，還需要其他因素的配合。 由於第五級領導與其他因素之間，存有相輔相成的共生關係。因此，根據這些因素，切實遵行，便是走向第五級領導的起點。 人最優先；我們原以為，這些領導人的改革會先從願景與策略開始。豈料他們全部都以員工第一，策略其次。他們引進適合的人才，擔任適當的職位，再淘汰不適任者。 「現實與信念」的弔詭；曾經獲頒美國榮譽勳章的史塔岱爾將軍，能夠在越共俘虜營存活七年直到獲救的原因，就是因為他始終堅守著兩個相互矛盾的信念；第一，這是他一生當中最淒慘的時刻；第二，有朝一日，他的人生即將否極泰來。同樣地，第五級領導人一方面與最嚴峻的現實環境搏鬥，另方面卻仍然充滿勝利的信心。現實與信念，他們永遠同時掌握。 「累積︱突破」變速輪；從平凡到偉大的轉變不會在一夜之間發生，而是有如推動一個巨大的變速輪。 剛開始，推一下轉一下，繼續推它，逐漸轉五下、十下，動能不斷增加，直到「砰！」到達突破點的輪子開始迅速滾動。 豪豬概念；狐狸什麼都懂，可是每樣只懂一點點，而豪豬什麼都不懂，卻很懂一件事。狐狸複雜而豪豬單純，結果豪豬比贏了狐狸。 我們的研究顯示，成功的轉變要靠這種豪豬概念，領導人只要專心致力於「企業有什麼世界級的能力，資源如何運用，如何點燃員工的熱情」三個環節上，與此無關的，一概略過。 科技加速器；一方面謹慎行事，避免一窩蜂趕搭新科技列車，另方面卻要扮演先鋒，大膽投資於經過選定、符合豪豬概念三環節的新科技。選對新科技有如裝上加速器，讓企業的變速輪動能大增。 紀律的文化；由平庸變偉大的企業總會展現三種紀律；有紀律的員工、有紀律的思想、有紀律的行動。員工有紀律便不需要層級管理，思想有紀律便不需要官僚主義，行動有紀律便不需要過度控制。