做自己的品牌經理

新年新希望，希望今年在事業上有所突破，大展鴻圖。 今天的工作環境轉變，競爭也愈來愈激烈。彈性的團隊與專案已經取代科層結構，打斷了過去攀升組織金字塔的階梯；退休年齡延後、國際人才流動頻繁，再加上兼職與臨時的工作人力愈來愈多，要在茫茫的人海中出人頭地，也愈來愈困難。 以「追求卓越」（In Search ofExcellence）一書聲名大噪的企管顧問畢德士（Tom Peters）認為，要在現在人才濟濟、迷宮般的組織環境中出頭天，就要建立個人品牌（brand you）。 找出特色　建立個人品牌 畢德士在近期的美國「高速企業」雜誌（Fast Company）中指出，今天是品牌掛帥的年代，不論是吃的、用的、還是穿的運動鞋，樣樣都講究品牌。就連時髦的網際網路，也講究品牌。網路使用者通常以品牌選網站，優先光臨有知名度或是自己熟悉的網站。 到底什麼是個人品牌？美國的瑪莎•史都華（Martha Stewat）就是建立個人品牌非常成功的例子。教導烹調食物、布置家庭與整理花園訣竅的瑪莎，根據自己的專長，出版生活雜誌（Martha Stewart Living）、書籍，並且製作電視節目「瑪莎的情趣世界」，還撰寫報紙專欄，將「瑪莎」建立為家居生活情趣的品牌，代表一種獨特的生活品味。 你不必像瑪莎一樣登上媒體、自立門戶，只要找出自己的特色，就可以建立個人品牌。 首先，你要扮演自己的品牌經理人，換個角度看自己。 你不僅是企業的員工、不僅是部門的人力之一，你的能力也不僅限於工作執掌說明的範圍。 你還有無可取代的特別之處。你的特別之處絕不遜於耐吉、可口可樂、美體小鋪等知名品牌。 你要找出自己特別之處，像品牌經理人一樣地問自己：我為什麼與眾不同？ 在最近的一個星期中，你有什麼出色的表現嗎？同事或是顧客認為你有什麼優點？你有什麼獨特的個性特質？花點時間思索上述的問題，找出令人眼睛一亮的答案。 找出與眾不同的特質，只是第一步。接著你要思考：這些特質有什麼價值？就像品牌經理人時時刻刻注意「特質－利益」（feature/benefit）分析，思索特質是否能為消費者增加價值。你的價值是什麼？ 丟開你的頭銜，思考自己的特質能為組織帶來什麼獨特的價值。你能夠每一次都在時限前準時完成工作嗎？你能在問題出現之前預測問題、解決問題嗎？或是你每一次都能在預算規劃內完成內務？ 把你的工作職掌放在一邊，想想看，自己有什麼驕傲的表現，到底能夠拿出什麼成績向人誇耀、邀功，而不會臉紅。那就是你的價值。 找出特色、了解你的價值後，就要增加自己的能見度（visibility），加深大家對你的印象。福特、通用等汽車公司大量的電視與平面媒體廣告，也就是增加曝光機會，讓消費者對品牌產生印象。 其實能見度累積的速度很快，只是凡起頭難，不妨多嘗試幾種方法，突破開始的瓶頸。 例如，你可以向新進的同事介紹你自己、秀秀自己的能力。你也可以擔任組織的內部講師，提升自己的專業可信度，增加以後同事找你進一步研究問題的機會，自然也就增加了曝光的機會。 同事、朋友是個人品牌的重要行銷管道，如果能夠贏得他們的好口碑，未來的曝光機會就大幅提升。 不過，不論你如何努力爭取曝光機會、建立品牌形象，實力還是最重要。切記廣告大師奧格威（DavidOgilvy）的一句話：決不要花一毛錢為爛東西做廣告。 參加專案　建立品牌實力 增加實力與能見度的最好方法，就是參與專案（project）。 現在是專案時代，組織中大部份的工作是專案，組織結構也是按照所需要完成的專案而設計。你在組織中的表現，決定於所參與專案的價值。 專案導向的工作環境，正適合發展個人品牌。參與不同的專案，一方面能夠增加學習機會、培養自己所需要的能力，另一方面也能夠經由與不同成員合作，增加自己的能見度。專案有具體的成果，能創造可以評量的成績，讓你有可向人誇耀的實際成果。 不過，雖然參與專案能夠得到學習的機會，但是如果一直學習，也就意味著缺乏領導機會，無法展現學習成果。這對於建立個人品牌，可能有一點傷害。 品牌之所以吸引人的原因之一，是因為品牌有影響力。如果你要成為有影響力的強勢品牌，就要表現得像值得信賴的領導者。 因此，你要像大企業的品牌經理人一樣，慎選參與的專案，仔細思考：是選擇擴張生產線、發揮既有能力，較有利於建立個人品牌？還是發展新產品、學習新的技能，較有利？ 此外，「高速企業」雜誌也建議從五個方向來評量專案的價值，做為選擇專案的依據。什麼樣的專案對我最有利？我能從專案中學到什麼？我能對專案有多少貢獻？這個專案對組織有多重要？誰是專案的領導人？ 在組織結構轉變的今天，發展事業的路途，再也不是筆直向上攀升的階梯。取而代之的，是需要自己規劃的棋盤，在其中可以直著走、橫著走，也可以斜著走。只要不斷學習、不斷發展能力、不斷建立自我品牌，就有出頭的機會。 寫下你的願景，做自己的品牌經理人，就從現在開始，走出建立品牌的第一步。