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行動力勝過計劃

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訪問一九八九年公司雜誌(Inc.)五百家成長最快的企業排行榜上的一百家企業創辦人的結果顯示,創業家通常不費太多力氣做他們最初的創業計劃。
四一%的創業家根本沒有創業計劃。
二六%的創業家只有一個粗略的創業計劃,像是隨手抓一個信封寫下來的。
五%為投資人逐漸發展出一些財務預測數字。
二八%寫下一個完整的創業計劃。
很多創業家在迅速變動的行業或是利基市場中成功致富,這些市場通常阻隔了有成的大企業進入。而且,在這樣流動不定的情況下,兵來將擋、水來土掩的應變能力,比起仔細計劃要來得更重要。
彼得.沙卡基的例子說明,計劃對創業家的用途有限。沙卡基在一九八三年創辦了一家電腦公司。不過,他並不曾進行任何市場研究。當時他受雇於貝泰公司(Bechtel),在公餘之暇進行一些避稅的投資。他買了一台個人電腦來做避稅的運算,並期望電腦的成本能抵扣當年的個人所得稅。當他發現他那一年的抵扣額已經到達最高限度,就在華盛頓郵報登了一則廣告,出售這台電腦。結果,五十個買主有興趣購買,他賣給其中一個人,賺了一筆。他推想,如果他有五十台個人電腦,他就可以全部賣掉,於是決定在家賣電腦。「一開始,我只想多賺一點聖誕禮物的錢,」他回想。「我太太白天在家裝配電腦,我晚上送電腦給客戶。我們每個月營業額達到三十萬美元時,我還在全天上班。我賺的錢比在貝泰上班一年的薪水還多。」
很快的,靠口耳相傳,很多企業客戶都知道他提供特別周到的服務。他負責運送、安裝、還願意花時間訓練使用者。到了一九八五年,應顧客要求,他成為康百克電腦的經銷商,生意開始蒸蒸日上。「我們當場反應,不是事前反應,」他注意到。「生意上門,我們馬上有所反應。我從來不曾有過一個創業計劃。」 (呂錦珍)

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