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施振榮:昨天的能力不能應付明天的挑戰

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帶領宏碁十六年,歷經高成長,也度過財源虧損,施振榮如何看自己,看宏碁?
「昨天的能力根本不能應付明天的挑戰,」宏碁電腦董事長施振榮語重心長地說。
在帶領宏碁走過十六個年頭後,施振榮談起電腦,依然有滿腔的熱情:「全世界只有二.五%的人擁有電腦……。」不同的是,在不變的坦率與自信之外,施振榮多了一分反省、收斂。「保守」、「腳步放緩」、成了他的常用語彙……
八0年代的客觀環境,加上我們也選對了產業,鼓舞員工全員投入,宏碁規模愈來愈大。_
九0年代,對我們而言,是二度創業,成為國際化的企業。第一次(創業)不成,可以鳥獸散,但現在社會對你期待那麼大……。
宏碁這幾年快速成長,使得我們沒有確實掌握經營的有效性,養成員工吃大鍋飯的心理,是目前的問題之一。此外,就是長期投資太多,譬如併購Altos、投資德基半導體、以及龍潭的不動產。這些大型投資,在本業賺錢時要維持都困難,何況現在連本業的經營也困難。
以前我們高估了宏碁主體的條件,疏忽了整個大環境的衝擊。我們並沒有體認,宏碁真正的能力還不足以應付目標,管理的能力必須慢慢培養。
大環境需要投資,未來我們的腳步將稍緩,相信效果會好很多。到目前為止,管理國際化的組織,仍是我們最大的挑戰。在台灣,大家很清楚有共同的利益,但在國外的分公司因為還在成長,還沒有制度化的管理,只能靠管理者之間的默契。但聘來的人,有沒有創業的精神?還是只將這份工作看做「吃頭路」的?我們很難掌握。
過去宏碁在規模迅速擴大時,曾用空降部隊,讓他們來帶新事業。在美國,職位會受到尊重。但在台灣,帶人講求心服囗服,除非外來的人很謙虛,很努力,否則職位太高進來容易產生衝擊。
做新東西,是培養人才,要付學費。如果將這些資源一味用在新進人員身上,老員工心理會不平衡。
最近我在翻閱第二代接班人的資料,發現絕大部份都是資深的員工,多則十六年(與宏碁一樣),少則十年,這是公司最大的資產。留下的人,股票都沒有賣,這是我最大的挑戰,否則對不起他們。
台灣許多公司在說高科技、國際化,但關鍵在你要打什麼仗?奧運沒有拿到金牌,跟在省運拿到金牌,層次沒有辦法比較。宏碁走自我品牌的基本觀念是「主權操之在我。」做OEM、ODM可能隨時不見,但要讓宏碁突然不見是不可能的。
打得很辛苦,是天經地義。要拿金牌,總是要很辛苦。
未來宏碁的方向不變,只是投資策略保守一點。學費還是要交,但可以慢慢付,或甚至旁聽不付學費。(陳嫻如整理)

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