勤業以制度經營寶座

三十年來，勤業會計師事務所表面上沒有太大改變。
他們堅持提供客戶滿意的服務；仍是同業資誠會計師事務所主持人賴春田囗中：「值得尊敬的對手。」甚至，仍然坐落在三十年前風光一時，現在大幅減色的南京東路再保大樓中。
過去七年間，勤業卻在本質上悄悄地改頭換面。
他們從代理美國六大會計事務所的業務，搖身成為美國安達信的會員事務所，關係親密；他們從上到下作風「從穩健的保守到積極的保守，」合夥會計師鍾聰明笑著說。甚至，他們的辦公地點可能很快要變到新興時髦的東區。
最明顯的改變在於，勤業不再一家獨大。
會計硬漢宋作楠五年前退休，正式交棒，當時，有些人懷疑勤業是否能平安度過強人遠離的日子？事實上，一位觀察者指出，沿用安達信現代化的經營管理制度，幫助勤業維持過去的水準，甚至再重新出發。
勤業和安達信結緣後，深受對方全球單一事務所概念（One-firm concept）的影響，開始引進整套安達信的管理制度。這類微妙的變化表現在合夥會計師魏永篤所說的「從文具、表格到人員訓練」。另外一位合夥會計師劉嘉玲則認為，現在勤業的目標更為清楚——要利潤，也要成長。舉例來說，劉嘉玲做年度計劃時，就會感受到這股不停成長的巨大壓力；「常常有人問，你有這麼多水準不錯的人，為什麼才成長這麼少呢？」
制度、管理是事務所的骨幹架構，領導人的改變才會改造血肉外貌。連皮膚白晢、常著深色改良式長袖中山裝、一向保守謹行的「掌門」會計師王景益都和過去不太一樣，魏永篤觀察：從兩、三年前起，「他比較會到外面做關係。」扶輪社、哈佛校友會、成大校友會和革命實踐研究院的聚會都是他現在常去的地方。目前，王景益領軍出師最精采的一役就是新銀行爭奪戰。十五家新銀行中，勤業勇奪八家客戶，合夥人的人際關係，以及王景益親自登門拜訪功不可沒。
面對勁敵大步追趕，勤業似乎勝算在握。

追求最高生產力

回到原點，讓現在的客戶獲得最滿意的服務，再由良好的囗碑吸引更多的客戶，是一向埋頭苦幹的勤業最基本的策略。舉例來說，去年，多年老客戶遠東紡織就介紹達新工程成為客戶，陽明海運更是慕名而來，延聘勤業為他們做股票上巿的規劃。
未來，勤業除了傳統的查帳業務外，更計劃朝向稅務及管理制度諮詢顧問的方向發展。
眼見盟主寶座可能在未來幾年內隨時拱手讓人，勤業也不擔心。合夥會計師魏永篤信心十足地說：「我們人頭不見得是最多的，營業額也不見得最多，但是，我們的合夥人收入最高，生產力一定最高。」
人力精簡，體質強健，長期札根－－這是勤業追求的最高境界。（呂錦珍）