新世紀企業，擁抱美麗 — 「科技與美麗新世紀」先鋒對話I

座談人：
苗豐強（聯華神通集團董事長）
林百里（廣達電腦董事長）
張明正（趨勢科技董事長）
南方朔（新新聞發行人）
主持人：
殷允芃（天下雜誌發行人）

主持人：這次座談的目的，是探討科技與未來世紀有什麼樣的關聯、科技對未來會帶來怎樣的衝擊、科技真的會帶來一個美麗的新世紀嗎？或者我們要如何努力才能使科技朝正向發展，使未來真的變得比較美麗。今天請到台灣資訊科技界的風雲人物與文化社會評論家共同探討這個問題，首先請問：到底科技對社會會產生什麼樣的影響？
苗豐強：這一次近十五年來的數位革命，不是純粹物質上的，而是比較偏向觀念想法這一方面，這個成長帶來相當大社會上的一個變動，除了商業活動改變，整個生活型態也變了。
我自己觀察到有三個非常重要的變動：第一個就是溝通的頻寬改變，溝通頻寬的擴充使得人跟人之間的溝通忽然間距離縮短。第二個就是我們現在的溝通內容突然變成知識導向，也就是說，過去我們寫一篇文章要到圖書館找書找半天，而現在幾乎全世界的知識都在你的手指間。第三個我覺得就是所謂時空的跨越，使得很多以前沒辦法作到的事情都能做到，舉例來說，大哥大使得別人隨時隨地可以找到你，而你也隨時隨地可以找到別人，而最新的就是ＷＡＰ通訊。

科技因人而美麗

南方朔：假設我們以一個宏觀的角度來看，科技的發展跟人類社會的變化，以及人在這個變化裡面我們怎麼去重新塑造人，那我們可以發現，每一次重大科技帶來變化，開始的時候並不是美麗新世界，只不過是一個新世界，美不美麗還不知道，是人類的本領讓它變得美麗。
所以我們回頭去看每一次新科技的變化，一定是好的內容與不好的內容同時並存，強的力量跟弱的力量在科技的中介之下會產生摩擦、衝突跟很多問題。在這個過程中就要靠著人的力量，讓使新世界變得不美麗的因素消除掉，讓新世界可能變得美麗的部分呈現出來。
林百里：在資訊革命中有些國家擁有了所有的資訊，有些國家則沒有，這樣一來有些國家就成了資訊的殖民地，這是一個很可怕的事情，比方我們現在用的信用卡都是外國的牌子，這就是在資訊方面我們的一個障礙。我覺得科技像一把刀，你可以往好的地方去，也可以往壞的地方去。我自己的觀點是，科技的文明與精神文明好像是人類發展的兩條腿一樣，應該兩個平行發展才會有美好的世界。
張明正：知識的斷層會愈來愈大，擁有知識的人把經驗變成知識控制的力量。從商業的立場來看，以前我有很大的地就蓋一個很大的地標，這樣就顯得我很偉大，或者我必須要靠一些關係才能做生意。可是有了網際網路後，不只可以創造財富還可以學到東西，變成能掌握網路或知識的人就擁有較大的優勢。
主持人：資訊科技所帶來的是知識的擁有，有知識的跟沒有知識之間的差距會愈來愈大，這是讓大家所擔心的。另外南方朔先生提到，人跟人之間是不是愈來愈疏離？像這樣一些負面的影響，不曉得各位科技界的領導人對這個方面有些什麼樣的思考。
林百里：現在資訊很發達，每一個人獲得資訊的機會和距離是一樣的，意思是說，大家都能很快的接受資訊成為自己的知識，最後就看個人聰明才智，好像說人人都可以參加賽跑，最後就看體力哪一個好。每個人都有機會，那就要靠每個人的智慧了，所以機會公平之後競爭就愈來愈激烈。
苗豐強：我認為有負面的影響是一個錯覺，它是不會有負面影響的，譬如當初發明電話的時候，人家說有了電話是不是有負面的影響，本來有事情我們必須走三里路去找一個人，然後見了面大家很高興，後來有了電話大家就不用見面了，是不是會有負面的影響？那就要看怎麼解釋。網際網路這些工具都給你了以後，就看你會不會去用，可悲的就是去抗拒不願意用的科技，還一直去說它是負面的。
南方朔：科技發展了以後，縱使一個很小的科技，也會帶動一連串所謂的邊界問題。我們以最近最熱門的網路文明作為例子好了，在網路上我們的名字可以不讓人知道，我們是匿名的。我們匿名的時候，我的個性和我給大家看到的時候完全不一樣。我給大家看到的時候，我必須很有禮貌，我有長期以來社會給的準則，所以我不敢亂來，可是一匿名以後我什麼事情都做了。科技會造成我們的意識、場景變調，我們的認識、觀念、行為都會變，所以現在這一段時間正是邊界在重新編定的時候，而且怎麼定的，我們都看到了。隨著一個新的文明開始出現，很多新的行為，開始要重新定義。

安全是網路的基礎

主持人：剛才提到安全的問題，在台灣，提到安全我們就想到張明正。關於網路的安全你覺得未來可能會有怎樣的發展？
張明正：以前做生意，至少我認識你、換個名片，大家認識才開始做生意。可是現在，你的網站一開始，來的人你根本不知道是誰；以前做生意朝九晚五，可是你現在不能說晚了就把網站關了，是二十四小時做生意，所以安全就變成了基礎建設的一環。
談到個人，以後大家使用電腦都是always on(隨時使用)的狀態，隨時都會有被駭客侵入的問題，就好像你家的門永遠都打開著，這會是網際網路安全很重要的一個事情。
林百里：我想回答剛才發行人很擔心的有關負面影響的問題。下一個e世代從網路得到的知識比學校的多，他修的課都是網路上的課，他的知識可以從任何一個方面得來，但是他得到的中華道德文化這方面的培養機會就不高了，是不是我們中國的文化就會被慢慢的淡化掉呢，我想我們應該好好思考這個問題。我們是不是利用台灣這麼好的經濟，跟那麼好的資訊基礎建設架構，呼籲文化界趕快多製作一些文化的、內容性的網站。
苗豐強：現在據說數據典藏就把故宮博物院等幾個博物館文物整理起來，把它數據化，我們用法律來規範這些東西應該怎麼持有，把這些中國的文物趕快加以整裡，讓大家都可以享用。

美是不能被電腦取代的

主持人：既然科技帶來這麼多的可能性，那在這樣的一個趨勢下，台灣可以扮演一個什麼樣的角色？
林百里：我想中國不是只有古董好，中國儒家中庸的文化是很多外國人所嚮往的，我很不認同人家說不要去故宮博物院看畫看古董，只要上網際網路透過螢幕看也是一樣的。假設說你每天從網路上就能看到你太太，這樣你就滿足了嗎？我想是不行的，所以才要娶老婆回家。
因此，科技都是帶給人物質的文明，精神上的文明、靈魂上的文明是無法被科技取代的，我不相信一個人一定要有一個家是全部電腦服務的才會覺得好，就看你怎麼選擇。我深深相信，如果你以開放的胸懷接近藝術，你會非常enjoy，藝術是人類對於美的一種追求，而美是無法被電腦取代的。
張明正：我從技術的立場來說，台灣一直都是製造業，附加價值一直不是很好，最大的原因在於微軟先設定了一個標準，所以很多電腦做得都是一樣，這樣的情況下對於消費者當然很好，因為價格相對便宜，可是抹殺了太多創造力。剛好最近微軟有一點鬆綁了，而所謂後PC時代也已經慢慢出來，然後伺服器又有新的進展把原始碼都公開。
我覺得這是一個很好的機會，因為大家就可以在上面開始讓創造力出來，這不只是讓我們台灣的年輕人有更多創造的機會，再加上硬體發展整個附加價值就很高了。對個人來講是一個創造力的啟發，對公司來講傳統產業因為有了這些附加價值，可以變成所謂的ｅ產業，對國家來講我想就是生產力增加。

家長、老師也應靠近網路

苗豐強：我覺得有三方面可以談，一個是透過數位典藏的方式把中國的文物加以管理，大家可以共享而且還可以加入你自己要加的東西，利用現今科技的可近性去推廣中國文化。
第二個我覺得中國的教育是失敗的，台灣這邊一直在改革，中國大陸那邊又是另一種極端，我們應該用網際網路的科技開始輔導我們的下一代，不要整天背死書的方式。我在這裡呼籲一件事情，就是希望家長跟老師也上網，把這種真正網路知識的溝通做很好的整合，運用現在的超科技讓下一代不但學到知識，而且透過家長、學生和老師之間網網相連的方式，培養出最好的下一代。
第三點我們可以做的就是說，中國人在過去這麼多年來有很多苦難、災難，政治上的分隔、地理上的分隔讓華人分散在世界各地，網際網路是一個最好的工具來結合中國人，就算身處不同地方、政治意見不相同，但是它的語言加上它最新的科技，使得大家可以整合在一起，創造一個溝通的未來趨勢。
南方朔：《天下雜誌》最近這幾期一直在講一個觀念，就是「高科技、高感性」，現在幾乎已經變成台灣的一個流行話了，我覺得我們一天到晚講「高感性」講多了真的是有用，好像一個話講多了就變成一種魔咒，現在如果沒有高感性就好像有點不好意思。事實上隨著科技的進步，社會愈來愈複雜，邊界也就分得愈來愈細密，而社會複雜的同時又一定是脆弱的，這種脆弱的社會只有在新新新人類出現之後，這種脆弱而強的社會才可能出現，也就是我們所謂高感性的社會。
另外，我覺得台灣還可以做的一件事情在座三位可以考慮一下，就是目前正是資訊科技同時在擬定新秩序的時代，可是這一部份我們從來看不到台灣的聲音，事實上台灣可以扮演很重要的角色，我們剛好卡在強國、弱國中間一個很關鍵的地位，在資訊新秩序制定過程我們可以扮演一個很強的角色，如果扮演得好，我們會很有地位而世界上很多國家會很感激我們，我們也會覺得很有面子。（陳慧婷整理）