丁運明,從小綽號「第一名」,(與「丁運明」發音接近),「我就是要做第一名,」他兩手一攤,毫不掩藏地說。待過美國數一數二的大公司英代爾、惠普,他心底仍然躍動著要做第一的願望。現在他領導甲骨文軟體(全美第二大軟體公司,僅次於微軟)開拓亞洲市場,希望亞洲企業能夠戰勝歐美企業,做世界的第一名。
成大畢業的陳文雄,二十年前,以十萬美元買下濱臨破產的旭電,去年已成長為年營業額三十億美元的公司(相當於我國第四大企業營業額),曾經獲得美國製造業最高榮譽——包德溫獎,是美國製造業重振雄風的典範。前年,不到六十歲的他,毅然從經營層中退休。「需要新幹勁、新想法、新血輪來衝刺,」在加州的耀眼陽光下,他毫不懊悔地說。
矽之夢
矽谷,處處洋溢創意、發明,它主導世界經濟潮流,震盪幅度波及每個產業、跨越二十一世紀。例如美國商業週刊在「矽之夢」一文裡指出,最新發展出來的晶片,比當初登陸月球的阿波羅號用的晶片,更具威力;著名的銳跑球鞋廠正與矽谷廠商合作,將發展出一種晶片,附在球鞋上,可以接收網際網路傳來的信息。
巡迴矽谷一周,十八萬的矽谷人,包括大小公司經理、老闆、工程師,黃、黑、白各種膚色的人,講著各種母語、操著各種腔調。但其中華裔,尤其從台灣來的移民,更舉足輕重。五個矽谷工作人員裡,就有一個是從台灣來的;八百家企業裡,華裔任主要領導人的就佔了三百家。
矽谷人稱IC(積體電路)為Indians and Chinese,因為這個行業已經被印度人和中國人所佔。
不論在執電子界牛耳的英代爾,到最熱門的網景軟體,或是營業額僅千萬美元的捷能設計,處處可見中國人面孔。有的穩坐大公司高階主管,如英代爾資深副總裁虞有澄、林氏實驗室(做半導體機器)總經理都惠生、世界第一大半導體機器製造商應用材料公司資深副總裁王寧國。有的則自行創業,在產品領域裡各佔一方。
連矽谷裡為華裔第二代開辦的中文學校,學生都人滿為患,最多一個學校有三千多人,比台灣有些小學還大。「這裡的確臥虎藏龍,是個寶地,」國科會派駐舊金山的代表周仁章說。
「沒有他們,美國高科技不可能如此興盛,」史丹福大學教授鄧新源說。(史丹福大學位居矽谷境內)
沒有膽量,沒有收穫
矽谷如冒險家樂園,吸引著一批批身懷絕技(高科技)的人,要做資訊時代的先鋒,有人如童話故事裡的灰姑娘,剎那間由學生躍升為身價上億美金的企業家。
二十八歲的楊致遠,高中時代從台灣來到美國,因為看到網際網路裡資料凌亂不堪,他設計一套軟體雅虎(Yahoo!)網路資訊搜尋器,把資料分類,使網路使用者可以很快地查到自己要的資料。公司股票上市,一夕之間股價已超過創辦二十年的蘋果電腦。楊致遠放棄在史丹福即將到手的博士學位,專心創業。「沒有膽量,沒有收穫(No guts, No gains),」創業家陳勁初說。
有人贏,也就一定有人會輸。據估計,在矽谷新創的企業,十家只有一家能活下來。稍微不慎,產品過時了,接著業務江河日下,兵敗如山倒,員工分得的公司股票,「拿來糊壁紙,都還嫌不夠漂亮,」一位身歷其境的矽谷人指出。
但不論輸贏,身在矽谷,就意味著刺激、挑戰、亢奮。今天看到英代爾要與IBM聯盟,明天看到蘋果電腦總裁換了,後天惠普電腦將出新的網際網路產品……,看似遙遠的大公司,其實就在隔兩條街。「炮聲隆隆,你不能不感到震動,」宏美國公司一位生產經理說。
數位革命引起世界劇變,他們在第一線。例如,網際網路如火箭般一飛沖天,天涯距離忽然消失、任何資料彈指間就可取得,將來更會改變商業模式。網景副總裁沙正治設計推廣的軟體,幫助使用者更有效利用這項工具。
有的人更能主導改變,英代爾華裔資深副總裁虞有澄,頭頂微禿,已五十五歲,但仍然幹勁十足,彷彿初入社會。他負責的微處理器部門,不但供給四分之三的電腦用,更主導未來科技趨勢。未來電腦有多快、容量有多大,都取決於他領導的部門。「這一行,每小時、每分鐘都在變,有那麼多新東西可學,怎麼有時間想到老?」他笑著說。虞有澄近四十年前,與吳伯雄等人一起畢業於師大附中實驗班。
去國離鄉 孤注一搏
但是大部份人有今天的地位,都不是輕易可得的。
他們多在三十年前離開台灣。早期留學生幾乎都有一樣的故事:下了飛機,來到新大陸,身上最多只有幾百塊美金,卻背負著台灣親友、師長及國家數不盡的期望。畢業後,順利進入大公司,如貝爾實驗室、通用、IBM等。
門面輝煌的大公司並不能保證永遠的成功,生意蕭條時,裁員、資遣常會降臨到他們身上。「有一天,福特忽然宣布要關掉電子部門,我們幾百個人馬上被請走路,」現在經營半導體封裝的Patronix總裁王大壯,回憶起二十年前的一幕,還感慨良多。
縱使一帆風順,升到部門主管,口舌不夠伶俐、英語不夠標準,公司裡的核心階層也與他們無緣。縱使喜歡做第一的丁運明,也知道自己不可能當上甲骨文的總裁。「那是另外一種技能,我們很難玩得好,」他說。
很多人決心放手一搏。
專門生產硬碟、磁片的格邁公司董事長陳都,六十二歲,皮膚黝黑、一頭卷髮,看起來只有四十多歲。二十多年前,全錄公司關閉了他的研究發展部門,帶著技術,他決定自立門戶,在矽谷裡,租一間辦公室。他和兩位合夥人,起初三個月從沒有回家吃過晚飯。工作到凌晨,回家洗個澡、睡幾小時,就又回辦公室。靠著經年不斷的努力、意志、堅持,終於化危為安,今天已成長為三億美元營業額、產品行銷世界各個角落的公司了。
隔幾條街,專門生產電腦繪圖晶片的泰鼎微系統總裁林建昌也有一頁滄桑史。在創業初期,林建昌放下留美學人的身段,從美國回台灣,穿梭在中和、新店大大小小的電子廠中,推銷自己的晶片。人生地不熟,只有帶著產品。「常常坐冷板凳,一坐就坐兩小時,」他回憶。
後來,他提供了別人沒有的軟體,但是賣同樣的價格,才打開了市場,更打進美國大企業,如IBM、惠普等。林建昌常接到世界各國的使用者寫給他的信,甚至還有從波蘭、俄羅斯用戶寫來的信,稱讚泰鼎的晶片讓他的電腦顯像格外清晰美麗。「你付出一份努力,就會得到一份收穫,」林建昌說。
連空氣都是創新
他們為什麼能成功?身在矽谷,就是最大優勢。在這個資訊前哨站上,有數不盡的研討會,用不完的新點子。「空氣中都是創新,它逼著你求新、求變,」宏美國總裁莊人川說。
他們還要敢於冒險,很多人在台灣就桀驁不馴。格邁董事長陳都,高一時與老師吵架,一氣之下休學,當一位醫生的助理。陳都後來考上成大礦冶系,在系裡以第一名畢業,本想留在系裡當助教,一步步往學術上發展,因為政治立場之故,連助教都與他無緣,只有出國深造,得到明尼蘇達大學冶金博士。
三十六歲已經創辦兩家公司的陳丕宏,喜歡享受創業的冒險,尤其能結合一批人,將新觀念實際做出產品。陳丕宏在大學時,代表在校生設計禮物給應屆畢業生。他一改前例,邀請校園裡的歌手,自己作曲、自己唱、自己伴奏,出一張唱片給畢業生留念,後來竟成為流行一時的校園民歌。
冒險的方向必須正確,「策略、資金、產品,少一樣就不行,」陳丕宏說。他在創辦第一家公司時,花了九個月時間,什麼事都不做,專門去找資金、找合作對象、找市場,
在矽谷裡,大部份華裔企業都在電腦裡分一杯羹,軟體、硬體都有。有的找利基產品,有的找到大量生產的產品,如林建昌的泰鼎專門做電腦繪圖顯示器(VGA)。在創業之初,林建昌選擇這項產品,因為他篤信松下幸之助的哲學,產品要像自來水一樣,家家戶戶都買得起,才能源源不斷有顧客。今天林建昌的泰鼎微系統,已成為全球最大的電腦繪圖晶片供應商。
一刻不能放鬆
他們更需要自我開創,「你必須不斷創造自己的領域,」美國第二大軟體公司甲骨文副總裁丁運明說:「否則你要隨時準備別人請你走路。」他在甲骨文裡,自己創造出三個部門,時時增強自己對公司的價值,目前他領導公司的亞洲部門,就是他主動成立的。
在異鄉,與土生土長的美國人競爭,就要靠中國人的智慧加努力。這批人縱使不加班,每天也會帶著手提電腦回家,晚上七、八點開始第二班,往往工作到半夜才停。「一刻也不能放鬆,」林建昌深懂大起大落的風險:「當你在開香檳酒時,別人已經在搶你的市場了。」林建昌公司所生產的產品,原本在市場上一枝獨秀,但新產品上市晚了三個月,一下佔有率就直線下降。華爾街投資人逼他讓出總裁職位,認為華人創業,只能達到某個程度,再大,就得換真正的美國人來做。但他不肯,花下鉅資,研究更新一代產品,並打入IBM、迪吉多等美國大公司。去年開始,公司又開始有了盈餘,他握起拳頭說:「我要證明白種人能做的,中國人也能做,還要比他們做得更好。」
他們更要結合東西方文化之長。旭電陳文雄,以佛教布施的精神,來率領員工。他認為領導人應該供給員工「知識施」(在職訓練),因為知識變化急速(每年所學得的知識會被淘汰二○%,因此五年之後就被完全淘汰了);也要給員工「財物施」,就是供給好的待遇,以及公司股票給員工共享。更要給員工「無畏施」,即建立員工信心。
有的人注重腳踏實地的管理,在王大壯主持的Patronix,美國國旗和中華民國的國旗並列,王大壯的管理風格一如台灣,注重細節,降低成本。二十幾年來,和大多數暴起暴落的矽谷裡的公司不一樣,平實地踏出每一個腳步,每年成長一五%。「我們要拒絕某些客戶,因為成長太快,到最後對公司不見得有利,」他說。
至今,Patronix已成為美國最大的獨立封裝公司,客戶範圍遍及航太、汽車、通訊、國防等,更經過美國政府檢驗合格,可以提供產品給軍事單位。「每天有一點進展,累積的效果就很驚人,」王大壯在掛滿獎牌的會客室裡說。
看不見的競爭
漫步矽谷,少見龐然大物的廠房,更難見陣容雄偉的作業員,但矽谷每人平均生產力是美國平均生產力的兩倍,技術員二十分鐘內可裝好一部價值千萬美元的機器。很多公司幾間小小辦公室,公司卻價值百億美元(股票價格)。公司賣的是看不見的產品——軟體,甚至是觀念。「是真正的靠腦力賺錢,」國科會駐舊金山祕書張和中說。
而在矽谷裡的中國人,不管做得再大、再好,縈繞心懷的夢,仍是如何結合中國人,創出最傑出的公司。
太平洋兩岸華人的結合,將使這樣的夢,一個一個實現。
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