很少有如此一個行業,極少有顧客膽敢與之對抗的─醫療大概是沒有顧客能有置喙餘地的行業。人命關天,生病時誰敢拿自己的命開玩笑,一切只有信任醫生,醫生自己如何對待病人,好壞如何,只有醫生自己了解。
一名醫學領導者感歎,台灣很少有醫生嚴肅面對病人的生命,或者同情病人的感覺。以下一些小故事各大醫院都可能發生。
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一名美國醫學人士曾來台灣探訪各大省市立醫院,臨走時感歎,台灣的醫生沒有在「看」病人,他在一家醫院發現有個病人戴假髮住院八天了,沒有任何一個醫護人員注意到這位病人戴著假髮。
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一名病人到醫院做健康檢查,照胃鏡時已夠痛苦了,年輕醫生還在跟護士打情罵俏。
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一名老太太因為顏面歪了一邊,到台北市仁愛路某財團醫院看神經內科醫生,醫生看了一下,告訴老太太說:「你去看精神科好了。」老太太啼笑皆非。
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一位甲狀腺機能亢進的病人去某大私立醫院開刀拿掉甲狀腺,醫生不小心也拿掉旁邊的副甲狀腺。副甲狀腺是主管人體鈣質的吸收,割掉以後,鈣質會流失,全身疼痛、駝背。這家醫院X光科照了片子發現,也不知如何是好,只有讓病人去找主治醫師,只是醫師會不會跟她講真話,就不知道了。
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某大私立醫院一位神經外科醫師開刀極為小心,不開沒有把握的刀,幫病人開刀拿掉腦瘤,如果不好處理,他不會徹底拿乾淨。因此雖然病人一開完刀後覺得情況很好,因為沒拿乾淨,不會傷到其他腦神經,但過了一陣子,腦瘤因未徹底清除,又長出來,又得再來找原來的醫生,醫生卻告訴他沒辦法了。而別的醫生也不願再接這種病人。
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有些牙醫診所並不是很重視個人衛生,器材沒有每個病人一套。害得病人因來治療牙齒,受到傳染,得到猛爆性肝炎而死。另外,聽說也有得到愛滋病的。
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有些醫生常常為了學習,而把病人當試驗性的教材。三年前,一位肝癌病人住進台北某教會醫院,必須接受腹部超音波照射腫瘤有多大。原本都是由主治醫師負責,有名實習醫生為了想學習,利用星期日,偷偷把病人推到超音波室去照,還告訴病人不要告訴別人,把這位重病的病人折騰得很苦。※
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一名美國哈佛醫學院女學生來到南部一教學醫院實習一個月,臨走時她問該醫學院院長說:「老師你如果生病了,你會在台灣看病嗎?」(莊素玉)
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