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以人為本,累積點滴的幸福,打造快樂的未來

台灣太古可口可樂長年深耕台灣,在企業社會責任(CSR)上,也以人為本來思考,從水資源與青少年發展著手,解決日常的問題,並邀請員工一起為社區打造更美好的明天。

可口可樂-企業社會責任-CSR-水資源-青少年 台灣太古可口可樂總經理何蔚堃(圖右)與公共事務及傳訊總監簡秀君(圖左)一起將品牌精神、企業願景與組織文化融入CSR作為之中,打造以人為本的永續未來。圖片來源:可口可樂
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幸福快樂是許多人的人生期待與目標,然而有一些日常的困境,卻阻礙了幸福。台灣太古可口可樂從人的角度出發,透過CSR專案改善問題:發現在基礎健設健全的台灣,仍有許多偏遠地區無水可用,影響日常生活,因而協助山區部落建立雨水貯集系統;同時關注青少年的成長發展,向大眾溝通反霸凌計畫,希望為青少年打造快樂的校園環境;在企業內部,台灣太古可口可樂更凝聚員工每一份善與愛的力量,為社會與地球盡一份永續發展責任。

阻止校園霸凌,讓孩子快樂成長

校園霸凌的問題往往對青少年帶來一輩子的影響,然而許多人離開校園環境後便遺忘了校園霸凌的嚴重性。「解決問題的第一步,是帶大家發現這是個問題」台灣太古可口可樂總經理何蔚堃說明溝通霸凌議題的策略,必須先喚起大眾的意識。

在台灣,兒童福利聯盟投身霸凌議題多年,也定期公佈許多數據資料,但在社會上並沒有引起足夠的重視;台灣可口可樂從二○一七年起與兒福聯盟合作發起《我有我的霸免權》反霸凌計畫,發揮最擅長的溝通長才與創新創意,致力將議題影響力觸及更多人。台灣太古可口可樂公共事務及傳訊總監簡秀君說明,台灣可口可樂每年透過不同方式向社會大眾、青少年、老師、家長等不同族群溝通反霸凌議題。今年更針對網路霸凌,推動「停指霸凌」活動,陪伴孩子與父母面對霸凌情事,希望讓校園的霸凌越來越少,快樂越來越多。

透過創新的溝通方式,台灣可口可樂努力喚起大眾對反霸凌議題的關注;在2018年打造了反霸凌特展,透過隧道的設計讓民眾體驗被霸凌的壓迫感受。

推動「用水正義」,打造山區部落幸福的日常

台灣太古可口可樂附設的「可口可樂世界」博物館中,有一面牆標示著前一年製程使用的平均耗水量與回收做為沖廁、澆灌等用途的累積水量,「水是我們的生命線」何蔚堃總經理指出,可口可樂公司長期關注水資源的議題,發現自來水普及率達九十四.五%的台灣,卻有近一百三十萬人無自來水可用;在偏遠山區部落,許多地方沒有自來水,多是接山泉水或簡易自來水,水質、水量不穩定之外,遇上颱風或暴雨常讓水管阻塞或斷裂,導致屋外雨下不停,屋內無水可用。為解決山區居民日常用水問題,台灣可口可樂自二○一四年起與台灣綠建築發展協會合作,協助部落設立雨水貯集系統,過濾並貯存雨水成為穩定且乾淨的水源,解決偏遠地區居民生活用水的痛點。

「山區部落的居民人數不多,但用水問題確實困擾了大家,需要去解決」簡秀君總監指出,計畫迄今六年設置了九座雨水貯集系統,改善八千三百人的生活用水問題;以人數規模來說並不特別顯著,但卻著實地解決了這些人的用水困境,增進了許多日常幸福。

台灣可口可樂協助偏遠山區部落興建雨水貯集系統,計畫迄今改善了超過8,300人的日常用水問題。

鼓勵員工一起參與社會責任建立透明且有共感的企業文化

CSR並不僅限於慈善捐款,更要結合員工對社會責任的共鳴與參與。每年太古可口可樂都會提撥獲利的一部分,做為太古社會關懷基金,其中部分基金的使用由員工提案,全公司一同表決捐助給哪些單位。「這個提案、表決的過程,遠比結果更重要」何蔚堃總經理說,透過不同員工對社會的觀察,凝聚同仁對於社會公益的共感與認同,讓每位員工成為企業公民的一份子。

人才是太古可口可樂的重要資產,台灣太古可口可樂以具體、公開且全員參與的表揚制度肯定優秀員工,並邀請員工參與社會公益,凝聚共感與認同。

除了基金捐款外,太古可口可樂也邀請員工為弱勢家庭兒童準備聖誕禮物,活動自二○○九年起已送出超過一萬七千份的禮物,為全台急難家庭的孩子打造溫馨聖誕節。今年還首度舉辦「員工二手市集」,邀請員工拿出家中閒置物品來販售,得到超過二十萬元公益捐款,環保又能作慈善,得到員工熱烈迴響。

一百多年來「可口可樂」一向以人為本,希望帶來更多的快樂幸福。台灣太古可口可樂從員工出發,思考品牌主軸、發揮企業專長,一起努力促進更美好的未來。
 

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