好書饗宴

靜默的革命 書名：靜默的革命(The Silent Revolrtion)
作者：殷格赫(Ronald Inglehat)
出版者：普林斯頓大學(Pinceton University)
出版日期：一九七七年

　「靜默的革命」是一本嚴謹易懂的趨勢報告。我認為可以從三個層面來說明這本書的價值：(一)了解目前台灣社會價值觀改變的內涵；(二)使執政者明瞭選民的心理需求；(三)對學術界而言，這也是一本探討價值觀的方法論的優良範例。
　這本書對歐美社會轉變的分析，正好可以解釋台灣目前的社會現象。作者所分析的資料多在一九七一∼七三年間，正是石油危機之前，歐美經濟富裕的巔峰時刻，當時因為新中產階級出現，帶動整個價值觀轉變，導引出一種無聲無息的社會革命。這場無形革命所訴求的是生活品質與政治參與的強烈呼聲，台灣經濟的發展階段約落後歐美十五年，當時歐美的情形正可以說明台灣目前的狀況。


　書中所提新中產階層與傳統中產階層間最明顯的差異乃是所謂「超越物質的現象」(the post-materialist phenomenon)。新中產階級成長於近二、三十年不虞匱乏且未經憂患的生活環境中，視豐衣足食為當然，不看重物質生活享受的價值，而在社會政治層面有新的訴求，成為推動社會改革的主力。這正可以說明去年日本自民黨與我國國民黨為何會在大選中失敗，因為選民希望求新求變已成為必然趨勢。
　在這本書中，殷格赫提到新中產階級有七個特徵：(一)由重視物質消費轉而強調生活品質的全面提升；(二)原本主政的精英分子分散入民間，成為不滿現狀，要求改革，向傳統領導權威挑戰的新勢力；(三)生活富裕的大眾仍然對社會現實不滿而期待變革；(四)中產階層一向遵循的中間路線趨於式微而滑向兩極化（極右派或極左派）；(五)社會普遍對暴力的猖獗憂心忡忡；(六)一般人不再擔心會挨餓，卻是厭惡生活的枯燥無聊；(七)對非人性化的制度規章日益不滿，轉而強烈需求心理歸屬感。
　所以對於主事政策規畫，以及辦理選舉的事務人員而言，這本書也是了解選民心理結構的重要指南。
　從學術的觀點來說，在探討價值觀的方法論上，這也是一本很值得參考的著作。
　價值觀轉變落實在大眾身上，就是群眾社會性格的改變。原本注重內省、自我肯定的內在導向性格，已蛻變為尋求外在肯定的他人導向性格。換句話說是一種巿場導向(market oriented)，希望自己能造勢，建立知名度；另一方面，群眾對「國家」等大理念也日趨淡漠，取而代之的是較實際、個人的訴求。
　因此做為一個文化工作者，這本書可以幫助我了解趨勢，設想群眾的心理特質，以擬定適當的訴求策略。
　（張夢娜採訪）

天動說
書名：天動說
作者：安野光雅；張伯翔譯
出版者：信誼基金會出版社
出版日期：民國七十七年五月

　我想介紹的書，並不是那種大部頭的書，而是一本以九國文字同時在世界發行的圖畫書––天動說。
　這本書有什麼特別呢？主要是作者將自己完全溶入歷史，以一個東方人的眼光，來觀察中古時期人類文明的演進。作者將讀者帶到人類相信天空會繞著地球轉動的中古世紀，讓讀者重新感受，人類由迷信走向科學的過程中，許多理念先驅者，堅持真理也備嘗艱辛的遭遇。
　在這本書，我們可以發現人類文明發展的歷史中，其實有很多的無奈與悲哀。例如西元一六一六年，科學家伽利略已經是一位七十多歲的老人，但是由於他支持地動說，他還必須跪在教宗面前，承認自己的錯誤及對神的不敬。儘管後來的牛頓力學早已證明伽利略的觀點，但是宗教界卻始終不承認錯誤，直到三百多年後，一九八三年五月九日，教宗若望保祿二世才公開向世界氶認：「伽利略曾經由教會處受到不當得的痛苦。」
　伽利略的遭遇令我聯想到漢朝的司馬遷，假使司馬遷當初沒有受到慘無人道的宮刑，恐怕也無法創作出史記那樣偉大的作品。這兩個人都有一個共通的地方，就是對他相信的東西堅持到底，而人類的文明也因為他們的堅持而進步。
　我要介紹這本書的另一個原因是，我們已經脫離了讀書只是為了從書獲得知識的時代，而進入藉著閱讀擴大思考空間的時代。像這本「天動說」本身就是非常好的書，適合小學生到九十九歲的人閱讀。它的文字雖不多，但是它的圖與文卻留給讀者一個很大的空間去冥想、去討論，適合親子一起閱讀。


　我覺得要培養社會讀書風氣，大概不是說幾句「父母親要看書」、「小孩子要看書」就好了，父母有理由引導小孩子看書，同時彼此要互動。
　例如小孩子可能會問，書的教堂在什麼地方？伽利略又跪在那？也許小孩子永遠不能理解，為什麼伽利略堅持一件對的事情要受到那麼大的折磨？但是你一定要讓他知道，人類文明演進的時候，這些東西都是必經的歷程，而且折磨越大，他對人類的貢獻也越大，同時無損於那個人生存的價值。我覺得這本書正提供了一個你跟你的家人可以分享的空間，只可惜這種書越來越少了。
　(馬立君採訪)

哈德里安回憶錄尤瑟娜作品選
書名：尤瑟娜作品選－哈德里案回憶錄
作者：尤瑟娜；洪藤月譯
出版者：光復書局
出版日期：民國七十七年十二月

　以前我讀巴金的翻譯作品，我常會邊看邊念出聲音來，有一種愉快的感覺，這二十年來，沒有一本書讓我有念出聲來的慾望，但是這本「哈德里安回憶錄」，讓我又開始邊看邊念出聲來。
　這本書描述的是羅馬史上有名的「哲王」－－哈德里安皇帝的一生。哈德里安由一名小軍官成為一個建立地跨歐、亞、非三洲大帝國的皇帝，其中所經歷的坎坷及心路歷程，是一段極富戲劇性的故事。當功成名就，文治武功都達到巔峰狀態的時候，突然有種空虛感，他開始對他所有的功業，深刻的反省。我覺得這本書的意義就在於使每個人都可以透過歷史，再一次了解自己生命的意義。
　作者尤瑟娜是法國國家學院第一位女院士，在法國享有極高的聲譽。但是為了撰寫這本書，她甚至隱居到美國的一個小島上，以一個女性身分來揣測一位公元二世紀男性帝王的角色，寫作期長達十多年。而譯者洪藤月不僅以易懂的白話將相當困難的原文翻譯出來，同時還保留典雅的文體結構。
　可以說這本書是書中主角、作者及譯者三者密切合作的結晶，一個活得精采；一個寫得精采；一個譯得精采，這三個人都讓我感動。

精神上的帝王

　我在讀它的時候，常有種並不是在讀古羅馬歷史的感覺，好像今天在台灣的人們，也有同樣的遭遇，也有同樣面對這種歷史十字路囗徬徨、焦慮的情懷。其實每個人都可以透過哈德里安的故事，使自己沈靜下來，因為在每個人的王國，每個人都是自己的帝王。如果說台灣今天沒有帝王，我覺得那是我們在精神上不夠高貴。對我來說，精神上的帝王並不是統治歐、亞、非三洲的大帝國，而是要能面對他自己生命意義的價值。
　而台灣今天應該產生精神上的帝王，我們常羡慕物質上的帝王，其實真正的帝王應該是精神上的帝王，每個人都該期許自己做個精神上的帝王。

天地從我開始

　我覺得台灣現在很奇怪，非常沒有歷史感，好像每個人都覺得天地從自己開始，對於過去，只要是祖父，甚至父親時代的東西都沒有記憶，這樣下去，台灣的繁華會曇花一現。而這本書其實談的就是歷史感，書的哈德里安皇帝，非常注意他跟前面帝王的關係，他每到一個地方，就會想起亞歷山大大帝曾到過這，或某某帝王做過什麼事情，那是一股很強的歷史感，而這歷史感，使他在文治武功上，一直對自己檢討、反省。
　我常想人如果沒有歷史感，他就會為非作歹，他會覺得做什麼都無所謂，因為歷史就是我，沒有過去，也沒有未來。近兩年來，台灣治安上發生一些很恐怖的事情。最恐怖的不是那個人所做的壞事，而是他對那件壞事沒有感覺。
　我曾經看到一則新聞，有三個年輕人綁架一個夜校女學生，強暴之後，再把她一刀刀地殺死，沒有什麼理由，只是為了證明這三個人有義氣。他們被捕後，接受記者訪問時說：「我希望被原諒，如果出獄後，我可以重新做人。」他們竟然不知道自己所犯的是唯一死刑的罪！
　這很恐怖的是他對於過去、將來都不知道，完全是在「亂活」。這種「亂活」有點像台灣的交通，沒有秩序、沒有制度。我覺得這樣的死好悲慘，沒有人教育過他什麼叫做道德、倫理，這種結果整個社會都要負責。

培養歷史感

　台灣近二、三十年物質上的繁榮，犧牲很大，整個精神上的扭曲與墮落付出非常大的代價。其實現在都在收惡果，大家還不知反省，總覺得只是這些人不小心，活該，都沒有想到，這樣下去，人心整個壞了，將來怎麼辦？
　所以我覺得要培養歷史感。唯有知道歷史是怎麼走過來的，才會讓你注意到今天的所得，其實是許多前人努力的累積與延續，你才會想延續給後人。
　（馬立君採訪）

赫遜河畔談中國歷史
書名：赫遜河畔談中國歷史
作者：黃仁宇
出版者：時報文化出版事業有限公司
出版日期：民國七十八年十月

　簡單來說，赫遜河畔談中國歷史這本書跳離了聖賢是一個朝代興衰關鍵的傳統史觀，而以一種「大歷史」的觀點，來看中國整個歷史。換句話說，作者以長時間、遠距離、寬視野的觀點，回顧中國數千年的歷史，發現其實每個個人都很渺小，個人的作用有限。所以會影響歷史走向的，並不是個人，而是其他的條件。
　例如，作者認為中國在數千年前的秦朝之所以能形成大一統的局面，主要是由於自然環境因素使然。他強調，中華民族發源於黃河流域，黃河氾濫影響所有人民的生存，所以為了治理黃河水患，中國非統一不可。

制度決定興衰

　如果從企業管理的觀點來看，這本書有些地方非常值得我們思考。首先，作者長時間、遠距離、寬視野的創作魄力，很值得推崇。我們這個社會肯這樣做事的人，已經很少很少了。
　我們看近幾個月來，政府為了選舉做了許多動作，不要說是百年、千年大業，其實只有數十天的考量而已。企業的經營也是如此，以前製造業的長期計畫，「長期」指的是二年，現在有了股票巿場，所謂的「長期」指的是三天。
　我常想台灣經濟之所以快速的成長，企業這種有縫就鑽的旺盛生命力是過去台灣成功的關鍵。所以一個中小企業的老闆，他可以一句英文也不會講，仍舊拿起皮包，到全世界去賣東西，他還是能生存。但是如果從長期的觀點來看，台灣企業也該到了轉型的時刻。
　其次，作者從歷史中看到的某些事理，也可以做為企業管理上重要的原則。例如，書中強調整個中國歷史的興衰是因為制度，而不是人。我們看企業發展，尤其現在由第一代交班給第二代，更應該有這樣的認知。第一代企業的成功，可能是因為人的特殊條件，但是到了第二代，就應該想辦法將企業內部的組織、制度好好建立起來，而不再是以尋求「英明領袖」的方式，來謀求企業的發展。
　此外，作者指出，在歷史演變的過程中，組織發展與自然環境是彼此互動的。如果組織的發展無法契合整個大環境的趨勢，就很可能發生許多問題。
　企業目前也正面臨這樣的情境，台灣的自然環境正在調整，包括勞工運動、環保意識的興起等，這種調整勢必影響組織的發展。尤其台灣的資源少，一定會走向多國型的經營型態，而在這種經營型態下，企業該有什麼樣的組織架構？如何才能運作？很可能是此刻就值得思考的課題。
　另外一個值得注意的觀點是，中國數千年來的統治，基本上不是靠自利的工具–內部以數學管理，如獎金，外部靠巿場機能––而是以禮儀來作為行為規範的動力；簡單來說，有形的禮儀就是各種法律，無形的禮儀則是儒家文化。
　我們用這個觀點來看企業，可以發現當前的國營事業也具備了類似的特色，就是外部沒有巿場機能，內部沒有嚴謹的數字管理。相反的，有些大型成功的民營企業，發展到相當程度，就會進行部門分化使用數字管理，有效地結合私利，充分掌握每一部門的績效。
　因此，由小企業發展成大企業的過程中，制度的建立、數字的管理是相當重要的關鍵，如果不能有效結合各個因素，可能整個大企業就會變成一個龐然大物，沒辦法動。這是很值得企業深思的。
　（馬立君採訪）

樂在溝通
書名：樂在溝通(Assertiveness at Work)
作者：ken and Kate Back；顧淑馨譯
出版者：天下文化出版公司
出版時間：民國七十八年十月

　如果我告訴你：廣告人並不見得擅長與人溝通，你大概會非常訝異，廣告基本上不是以溝通為主的行業嗎？

思想巨人行動侏儒

　事實上，這一「想當然耳」應該懂得與人溝通的族群，卻經常在生活與工作中蹣跚而行。就溝通層面而言，許多人扮演的角色是思想的巨人、行動的侏儒。廣告人談起創意時意氣風發、頭頭是道，但碰到與人衝突、意見不合時，卻往往束手無策、天人交戰。這一現象說明了溝通，尤其是有效的溝通，是一門必須身體力行、不斷修練的藝術。懂得溝通的原理並不保證你一定樂在溝通。

雙向溝通的概念

　人與人之間要達成有效的溝通實在不簡單，尤其在中國人的社會，含蓄迂迴謙沖的民族特性，使我們在溝通管道上增添了許多紅綠燈，而這些紅綠燈的故障率又特別高。一種幾近迷思的信念蔓延在我們的生活環境中––人與人彼此應該和諧體諒、相親相愛。如果發生溝通的問題，我們的信念極容易誤導行為，而負面強化普遍存在的「不說清楚不予深究」的心理。
　現代的管理概念強調雙向溝通，日趨專業且分工化的水平與垂直關係，使我們無時不刻都面對與人溝通的挑戰。雙向溝通的概念看似簡易，真正付諸實行時，總是有些時候，表現得百般的猶豫與不自在。
　天下文化出版的「樂在溝通」就是針對人們在處理人際關係上的行為態度，深入分析並提出有效且實用的應對之道。作者白克夫婦，是美國著名的工作生涯諮詢顧問，他們透過許多不同的訓練課程，大力提倡「與人積極雙向溝通」的工作觀念。
　面對某些狀況、某些事情、甚至某些人，我們常會有不同的行為反應，也因此產生成效不一的結果。如果我們能深入瞭解行為的層次、影響的因素，以及人們在溝通上應有的權利，我們極可能培養出積極的心態，並透過不斷的練習與檢討，使自己「積極與人溝通」的行為日益成熟，在工作環境中發揮影響力，改變自己並裨益他人。

化解負面的感覺

　我個人受益極大的是其中一章－－如何化解工作上的憂慮、沮喪與罪惡感。通常，我們比較有能力處理或加強在工作上「正面的感覺」，如興奮、渴望、信心、關心等，但對於負面有害的情緒，如震怒、焦慮、挫折、罪惡感、嫉妒、沮喪與不自在等，則多半採取順其自然或不知所措的態度。作者試圖探討那些影響人們行為的感覺，藉由對感覺的解析，提出具建設性的訣竅以化解負面的感受。
　人的命運是與環境互動的，人的一生也是不斷持續改變的過程。如果與人溝通一直是你的心頭之患，那麼你現在就要設法改變，謀求有效的解決之道，使自己能夠真正「樂在溝通」，同時也才能積極掌握自己，而不被環境所制！