台達不流淚的品管

工廠做出一批價值五、六十萬的產品，卻因耐濕度不夠生的點。現在面臨的抉擇是：宣佈報廢，或想辦法刮調生的斑點？

　電磁雜訊濾波器（EMI FILTER），（用於電腦，以消除電腦對其他電器產生的電波干擾），是台達電子五年前決定多角化的一個新路線。第一批試做的產品就碰到這種狀況，台達的董事長兼總經理鄭崇華不但宣佈報廢，又擔心貨品萬一流入市場（因產品功能仍佳，只是表面不好看），還僱人一個個把它敲壞。

　「如果抱著『下次再做好』的態度那品質只會愈做愈差，」這位談話溫和、體形不高不狀、略見發福的老闆，在談到品質時，態度卻很堅決。

　外商公司對台灣電子業發展的貢獻之一，就是培養出一群能獨當一面的人才，鄭崇華也是其中之一。完成大學後相繼在亞航、精密電子公司（ＴＲＷ）共做了十年事。