(一)
在高度工業化的國家中,除了少數的例外,工人與老闆之間的關係–也就是勞資間的關係,總是一個敏感的,以及不容忽視的大課題。勞資關係不融洽所產生的惡果,不僅帶來了雙方及整個經濟的損失,更播植了社會不安的種子。
台灣卅年來經濟進步的二個主因就是一方面我們有勤奮的勞工,另一方面我們有創業的老闆。更重要的是,這兩者的關係一直是相當的和諧–「沒有罷工」是我們社會一個值得驕傲的記錄。但是正如「封面專題」所記述的,近年來雙方已經共同面臨了不少問題:如待遇、工作環境、解僱條件、流動率等。簡單分析起來,這些問題的產生是因為:
–工商業的發達產生對人才的迫切需要。
–老闆們財富的快速累積誘發員工們要多分享成果。
–勞工們教育水準的提高,使他們更要爭取更多權益。
–現代社會中勞工的地位不再受到歧視或輕視。
–自己想發揮所長,獨當一面做老闆。
(二)
面對這個新情勢,雙方都需要做實質的及心理上的調整。老闆不可枉視工人的貢獻、要求及人的自尊;工人不可低估老闆的努力、風險及應有的利潤。當前最流行的二個心態是:
(一)老闆們要工人學習「日本模式」的敬業精神,而自己沒有同時提供「日本模式」對工人的各種照顧。
(二)工人們要老闆提供「日本模式」中的各種照顧,卻沒有同時撥揮「日本模式」中的敬業精神。
要打破這種雞與蛋孰先孰後的爭論,只有雙方共同體嚐「合則兩利、分則二害」。
老闆們應當積極的
–與員工們分享利潤。
–提供合適的工作環境。
–加強對員工的訓練。
–增加工作的安定性。
–尊重員工們的意見。
也就是說,不要祇爭一時的利益,也不要祇顧自己的利益。
工人們也應當認真的
–發揮敬業精神。
–採取合作的態度。
–擴大認同感。
–增加生產力。
也就是要認清:祇有當老闆賺錢的情況下,自己才可分享成果。
(三)
當前最富庶的歐美諸國及日本,工人與老闆之間不是沒有問題,但這些問題之所以很少造成尖銳的對立,就是因為雙方都了解,只有透過合作,不是透過鬥爭,才能使雙方同時獲利。
一位哲人曾經寫過:「我們都有與生俱來的勇敢、信賴與貪婪。然後,大多數人只保持了貪婪。」
當大家減少一份貪婪的時候,老闆們不會再目光如豆,視錢如命;工人們不會再滿腹牢騷,拔腿就跑。
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