近年來,由於經濟發展蓬勃,工業生產逐年增加,臺灣已步入資本與技術密集的工業化社會。在一個競爭劇烈、講求迅速的現代化社會裡,人們的生活容易繁忙、緊湊、緊張,甚至感受到壓力。
由於企業組織講求高度生產力與效率,員工更加容易從工作中感受到壓力。每一個人都在壓力之下工作,也由工作中獲得滿足;可是當他無法再忍受壓力時,壓迫感因而產生。
壓迫感影響個人表現
工作壓迫感對個人的心理造成焦慮、疲勞、憂鬱、不滿足、憤怒、壓抑及降低自尊等現象;在生理上會導致便秘、氣喘、心跳加快、消化不良、高血壓、皮膚過敏及消化性潰瘍等症狀。對整個企業組織而言,將會造成員工缺勤率與離職率的提高、生產量減少、產品品質降低,以及整個組織績效不良等。因此,國外的學者近年來紛紛研究探討員工壓迫感的問題,以有效的發展與運用人力資源,來達到組織的目標。
到目前為止,國內有關工作壓迫感的研究仍付諸闕如。因此,作者根據國外學者比爾等人所提出的工作壓迫感問卷題目加以修正,然後在臺北縣新莊鎮選擇一家中小企業經營型態的金屬工廠作員工的普查,共得有效問卷一○四份。
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