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#誠品做電商,能夠複製現場體驗嗎?
誠品書店新電子商務平台「誠品線上」在週二(1日)正式上線。一如誠品商場,書不是最大的主角,網站3分之1賣書,剩下的都是非出版品,可以在誠品買米、買衛生紙都沒問題。
與誠品線上同質性最高的是,已經經營多年的網路書店博客來。
過去強調書店現場的消費者體驗,誠品董座吳旻潔表示,誠品線上的優勢,是提供「內容性商品」,「實體是場所精神,虛擬通路提供的是生活美感」。她期望誠品線上業績能有雙位數成長,才是有動能的網站。
只是當書店、商場能夠營造的實體氛圍,搬到了線上,和其它電商網站是否還能保持明顯的區隔?過去消費者趨之若鶩,希望親自體驗打卡的文青氣息,還能否夠透過虛擬的介面吸引人們朝聖?考驗著誠品的數位化成敗。
誠品希望進一步透過消費者的數據軌跡,分析顧客喜好,提供生活提案,但誠品線上目前還未能與誠品會員APP進行整合,距離線上線下全通路,還有好一段路要走。

#標普、那斯達克創歷史新高
走完亮麗的11月,美股12月繼續創新高。道瓊今日漲了185點,而標普500與那斯達克雙雙創下歷史新高。
蘋果漲幅3%,與英特爾一起帶動道瓊漲勢。標普500則由通信服務與金融領軍。
而Zoom Video雖然帶來了亮眼的財報,但疫苗問世後,遠距工作股前景不佳,Zoom大跌15.3%。
雀躍的情緒來自兩黨國會議員公布了9080億美元的新一輪刺激經濟計畫,其中包含2000億美元的中小企業貸款。不過,兩黨議員協商出來的計畫在幾小時後被參議院多數黨領袖麥康諾(Mitch McConnell)打槍,兩黨議員們如今必須從頭再來。
瑞銀環球資產管理公司投資長赫費爾(Mark Haefele)表示,「投資人聚焦於,2021上半年,當疫苗施打率漸漸普及,或許社會和經濟活動就能重回常態」。
花旗美國證券首席策略師勒夫科維奇(Tobias Levkovich)則補充,投資人好像有點太飄飄然了,忽略了市場依然面臨的危機。
#鮑威爾:經濟前景,極度不確定
股市還在創新高,台股即將突破1萬4000點,選前川普威脅拜登當選將讓股市崩盤也沒有發生,道瓊剛創造1987年以來最好的月份。聯準會主席鮑威爾的發言,宛如平行宇宙。
提到經濟前景,鮑威爾的說法是「極度不確定」。
「在疫情之下,經濟前景非常不確定,並且很大的程度,取決於控制疫情的努力是否成功,」鮑威爾在國會聽證會上表示,「不只美國,全球的新增確診還在增加,令人擔憂,接下來幾個月可能充滿挑戰,在人們對恢復日常活動安全無虞之前,全面的經濟復甦是不太可能的。」
對於經濟復甦的警示,鮑威爾的說詞始終保持一致。
近來疫苗好消息不斷,鮑威爾認為對中期而言,是「非常正面」的,但他也預言在生產、分配、時機以及在不同群體的功效上,有很大的挑戰和未知。
鮑威爾重申聯準會的政策立場,要幫助減輕疫情流行造成的經濟負擔,包括調降利率至接近零,以及購債計畫。
未來的財政部長葉倫也說,「我們必須加快行動。無所作為將造成自我強化的下行趨勢,衍生更多經濟破壞」。
#香港新加坡旅行泡泡,今年不會發生了
香港和新加坡才剛宣布要開始旅行泡泡,不需隔離,不必進行檢疫的情況,就可以直接往返兩地,但是隨著疫情進入新一波的高峰,原訂11月22日開始的計畫,再次被往後延。
香港週二又新增82例,進入第4波疫情,2日開始中小學全面停課,香港政府準備將聚會人數再往下修到兩個人,國際金融公司,包括高盛、渣打都讓員工採取在家上班。
原本希望為兩個都沒有國內線的航空市場帶來新的生機,期待能在某種程度上恢復國際旅行的希望再次落空,今年都不會發生了。