企業如何找到對的年輕人才？Deloitte中國與亞太主管只看這件事

注重這些能力的另外一個原因，是企業必須面對新生代人才，他們的成長與教育背景跟上一代非常不一樣，如果要槓桿新人才，企業就需要展現靈活與抗壓性。

亞洲人欠缺靈活應變

在Deloitte 2020年的《全球人力資本趨勢報告》，我們發現亞洲企業和全球企業重視的項目不同。

在十項未來人才能力中，亞洲企業認為最重要的是「技能再培訓」（reskilling）；相反地，這個項目在全球企業只排名第六。為什麼會這樣？廣泛來講，受到傳統教育文化影響，我觀察到亞洲人才相對缺乏靈活應變的能力。

亞洲企業雖然靈活度高，但是亞洲人才比較習慣按部就班行事，所以因應改變的速度較慢，機動性不強。亞洲企業要保持競爭力，就因此必須特別注重技能再培訓。

現在的亞洲學生很幸運，資訊幾乎是免費的，年輕人也特別聰明。面對職場，我給他們的建議是「謙虛」。唯有謙虛，才會有好奇心。如果你覺得你知道一切，就會沒有學習的飢餓感，不會有「我需要知道更多」的衝動。

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主動學習的人才會成功

現在學生的自尊心與自我期許很高，進了職場要磨合時容易有挫折，但是企業與員工都需要學會彼此合作。我們要學生有領導力與世界觀，當他們進到職場以後卻會發現，現實與期望存在著差距，學生覺得失望，企業也會很難管理。

應該要怎麼解決這個問題？並不是要年輕人屈服於老舊的企業文化，而是應該先去了解與同理企業現行做法的脈絡，在批評之前應該先去了解與觀察。

首先要有開放的思維，進去企業了解它的產品，以及領導階層如何運作。先去了解與觀察，就會發現可以怎麼做更好。在批評之前先理解，再去貢獻新的想法。同樣的，企業也應該聆聽與觀察如何與年輕人合作。

現在這個時代，數位能力幾乎已經是核心的基本技能，什麼能力是下個世代的成功要素？我認為好奇心與自我學習能力最重要。需要別人告訴自己去學習的人，不會比自己想要學習的人成功。

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而「I want to learn」（我想要學習）的態度，就是未來人才的成功要素。（責任編輯：洪家寧）

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