超前部署數位化，迎戰疫情挑戰
無畏疫情衝擊，「我正著手開發一個新的應用程式，同時也在Facebook上進行直播，藉此增加和消費者的互動。其實無論面對什麼樣的環境變數，企業都要保持果斷，並採取相對應的措施。」Wong Hing Kong說。
得以能在企業內部大力推動數位化，除了因為Wong Hing Kong的遠見，還得歸功於星展新加坡提供的協助。他回憶起新加坡剛開始採取封城措施時，公司同仁還得將桌上型電腦搬到家裡，後來在採購筆記型電腦後，才讓員工辦公更便利。
Wong Hing Kong目前擁有三間零售商店，在受疫情衝擊前，他已開始將產品放在網路上販售，目前則已進軍Lazada、蝦皮和QOO10等平台。他說：「會將商品放到網路上販售，還是從員工身上學習來的。幸運的是，我們在疫情來襲前就已提前部署，報名相關課程，這讓我們在兩個月內，已準備好推動數位化。」
星展伸援手，助中小企業度過危機
企業經營需要後援，「如果有人在背後支持著你，那就沒什麼好擔心的。」Wong Hing Kong分享，從星展新加坡分行獲得的貸款，讓公司得以添購更多數位設備，加上政府也提供許多補助，他深信最壞的時刻總會過去的。
而他所申請的臨時過度性貸款，是星展新加坡分行在新冠肺炎疫情嚴峻時，對微型和小型企業客戶支持的一部分。原來，在2020年3月到6月中旬期間，星展銀行透過新加坡企業發展局融資計劃批准超過6,100筆貸款，總額超過18億新幣（約407億台幣），貸款的申請對象皆為微型和小型企業。
這筆貸款不僅讓Wong Hing Kong能擴大添購線上活動所需設備，也幫助公司因應疫情帶來的現金流問題。「星展新加坡提供的利率也很低，減輕了我們的負擔。」他補充說。這也需歸功於星展新加坡分行和新加坡商聯總會共同針對微型和小型企業的現金流研擬解決方案，以幫助這些企業走出困境。
儘管產品迅速地在網路販售，Wong Hing Kong仍坦承實體商店的業績大受衝擊。「無論處境再怎麼艱困，還是要繼續努力，我們需要更前瞻，現在已經沒時間浪費。」Wong Hing Kong認為，即便數位化的學習路程崎嶇，仍要堅持將生意轉移到網路上，加上有星展新加坡分行伸出援手，如今正是企業轉型的最佳時機！
