21世紀,「食安」已升級成每個國家的「國安」議題,各國政府也都列為施政重點。
但大家都知道,真正有效的「食安」,靠得是業主的「自主管理」。
揮別家庭工廠,食安管理「持續」是關鍵
食品工業發展研究所所長廖啓成,就舉國際趨勢說,國際最先進的食安管理準則,已從標準作業流程(SOP),轉進要求食品業者要「有能力持續管理、持續改善」上、下游供應鏈。
他舉「全球食品安全主張(Global Food Safety Initiative,GFSI)」的驗證系統「食品安全品質SQF 驗證」為例:食品業要得認證,需檢核廠內所有的環境流程,同時不定期查廠、抽驗產品,以確保業者24小時全年無休地符合這個嚴格的食安管理規範。
食品業者還需建立自我審核機制,將以往的生產流程標準攤開來,不斷檢視每一個流程、每一個人的工作對「食安」的影響。

從產地到餐桌,消費者渴求更透明公開
廖啟成所長說的SQF 驗證,要求直接到食品廠的產地查訪,追溯供應商的生產紀錄,對原料來源控管標準流程,幫消費者做好溯源、製程的把關。
但台灣大部分的食品廠商不願把製程公開給別人看,辯稱這是「商業機密」,因此台灣獲得SQF 驗證的食品業者鳳毛麟角,台灣大學食品科技所兼任副教授許庭禎觀察。
味全食品是少數「生產過程認證」,到「末端產品品質認證」都通過SQF認證的台灣食品廠。

他們怎麼辦到的?
味全品保主管吳欣達解釋,味全針對「全產線」上的國內、外供應商,要求通過品質管理認證,只要是「公開透明生產、檢驗資訊與過程不合格或不願配合」的業者,就禁止進入味全的供應鏈。
對台灣供應商,味全要求的標準更高。吳欣達表示,會由味全品保、採購、研發夥伴三路齊發,同步完成100%實地溯源,充分掌握食品的來源和資訊。此外,味全也會協助供應商取得HACCP、ISO 22000等國際認證。嚴格的要求,讓味全和供應商的溝通吃足苦頭,還曾因查廠太仔細,被供應商轟了出去。
「起初,供應商都是有點攻防的心態,但過了味全這一關,其他食品業者來查,幾乎都不成問題了!」吳欣達說,今天,許多供應商反而希望味全常常「上門找碴」。因為,和國際第三方認證單位比起來,味全同仁出動完全免費的查核,足以幫他們符合國際認證的標準。

味全超前部署,成立「食安中心」從源頭把關
其實,接軌國際SQF認證,只是味全傾力推動「食安工程」的一環,自2014年起,味全設立「食安品質工程再造委員會」,以最高層級的「食安指揮中心」,讓食安二字不只是寫在紙上,更深入企業治理、企業文化的肌理,從源頭嚴謹管理,也與國際趨勢同步,成為企業的DNA。
味全食安中心資深協理張淑妙指出,「食安工程」以安心、透明、公開三大承諾為核心,推動全產品溯源、配方簡單化、品質與國際接軌三大行動,那是「先拆解再重組」的過程。

張淑妙進一步解釋,味全的食安工程是從原物料、供應商、品質、生產,一直到最後的流通物流儲運,將每一個環節細細拆分,訂定規範;而申請SQF認證,是味全給自己的「期中考」,透過國際最嚴格的品質驗證,確保自身的品質不只符合法規要求,更能躋身全球最高水準的食品品牌。
「SQF認證為味全注入了一股新的力量,管理者對食品安全、高品質的支持,不能只是授權!」張淑妙說,結合「食安」的企業DNA,味全近年來,積極積極推動「簡單配方」,開發農搾、萬丹等在地農產製成的新商品時能,並且克服「無添加」的研發挑戰,隨著味全擴大在地採購,不只是支持台灣在地農產,也讓味全100%掌握食材源頭的品質,超前部署,只為了比消費者期待的食安,多做一些些。
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