發現或擔心自己被誤解...
日常生活中難免會遇上溝通不良的情形，如果發現或擔心自己被誤解，可以善用幾個表達法：
Don’t get me wrong. 別誤會。
這裡的 get 是「理解」的意思。整句字面意思是「不要錯誤理解我」，也就是「別誤會」的意思。如果擔心某人誤解或因你說的話難過，就可以運用這個表達法。例如朋友邀請你去喬遷派對但你無法過去，想婉拒時就可以這麼說：
Don’t get me wrong. I’d love to go to your housewarming party, but I’m out of town next weekend.（別誤會。我很想去你的喬遷派對，但我下週末要出遠門。）
I didn’t mean it that way. / That wasn’t what I meant. 我不是那個意思。
如果發現對方因誤解你的意思而感到冒犯時，就可以運用這個表達法。例如你對朋友的設計給了一些建議，卻讓他誤以為你覺得這個設計一無是處，這時就可以說：
Don’t get me wrong. I didn’t mean it that way.（別誤會。我不是那個意思。）
That wasn’t what I meant. I was just saying that there’s room for improvement.（我不是那個意思。我只是在說有進步的空間。）
不過有時，我們可能必須坦白說出比較直接或讓人難受的話，這時候就可以運用一些表達法事先給對方打預防針、嘗試降低這些話可能會造成的傷害：
Please don’t take this the wrong way, but… 請別誤會我無意冒犯，只是...
Take something the wrong way 意思是「因為誤解某些話而感到冒犯」，而整句話要表達的就類似我們中文說的「請別誤會我無意冒犯、請別把我的話當成是冒犯...」。
Please don’t take this the wrong way, but I think you really need to exercise more.（請別誤會我無意冒犯，只是我覺得你真的應該多去運動。）
或者也可以用名詞 offense（冒犯）或動詞 misunderstand（誤會、誤解）來表達類似意思：
No offense, but… 沒有冒犯的意思，只是...
Please don’t take offense, but… 請別見怪，只是...
Please don’t misunderstand me, but… 請別誤會我，只是...
A: No offense, but I think you need to improve your professional knowledge.（沒有冒犯的意思，只是我認為你必須加強你的專業知識。）
B: None taken. I’m new to the industry, and I know I have a lot to learn.（沒關係。我剛踏入這個行業，我也知道我有很多要學習。）
因為生氣或心直口快而說錯話...
除了單純說 Sorry!（抱歉！）或 Sorry about that!（那些話我很抱歉！）之外，也可以運用下列的表達法：
I didn’t mean it. 我不是有意的。
假如和朋友大吵時脫口說出「不想再看到你」，事後懊悔想道歉時就可以說：
When I said I didn’t want to see you again, I didn’t mean it. Please forgive me.（當我說不想再看到你，我不是有意的。請原諒我。）
I didn’t mean to… / I didn’t intend to... / I never intended to… 我不是有意去...
這裡的 mean 跟 intend 都是動詞「有意去...」的意思，後面經常加上 to do something 表示「有意去做某事」。例如，一時口快說出傷人的話，事後想道歉時可以說：
I’m sorry. I didn’t mean to say those things.（我很抱歉。我不是有意說出那些話的。）
I apologize. I didn’t intend to hurt your feelings.（我道歉。我不是有意讓你感到受傷的。）
That was not my intention. 那不是我的本意。
Intention 是名詞「意圖、目的」的意思，所以整句要表達的就是「那不是我的本意」，例如：
If my language offended you, that was not my intention. Please don’t take it to heart.（如果我的表達方式冒犯到你，那不是我的本意。請別往心裡去。）
學會這些表達法後，相信下回遇到溝通不良的情況，就比較知道該如何開口澄清或降低傷害囉！
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