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說好的「報復性消費」呢?海底撈道歉並搶開「十元店」的幕後

【疫情管理戰報】疫情降溫,消費者就會「滿血回歸」大撒幣嗎?後疫情時代,會出現U型還是V型復甦?全球最早解封的中國大陸顯示,答案並不樂觀。中國火鍋龍頭海底撈、餐飲業大咖西貝莜麵村等企業,為何誤判形勢?它們又如何緊急轉彎,挽回消費者的心?

海底撈-西貝-後疫情-新冠肺炎-餐飲業-經濟復甦-中國 中國火鍋龍頭海底撈,首度開起平價麵館,精緻日式風格,一碗不到台幣50,反映後疫情時代的什麼趨勢?圖片來源:取自大眾點評、微博
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距離北京東北新城區望京商圈大約3公里、遠離市中心的酒仙橋,一家名叫「十八汆」的新麵館,近日在北京餐飲圈「火了」(大陸用語,超熱門)。

在大衆點評上,十八汆麵館一度登上「北京粉麵館熱門館」第一名,也是「網紅店榜」的「潛力飆升商戶」。 

因為這是中國大陸火鍋龍頭「海底撈」首度進軍快餐市場,酒仙橋店是目前爲止的唯一一家店。許多用戶留言直說,光聽是火鍋界大佬海底撈開麵館了,就想來「拔草」(中國網路流行用語,指把心癢癢的購買慾拔除)。

機器人煮麵,一碗只要9.9元

第一批光顧的客人發現,十八汆裝潢走簡約日式風格,木質桌椅搭配布簾,因應疫情座位間均裝有隔板,看起來像極了熱門日本拉麵店「一蘭」。店內人力精簡,廚房設備高度自動化,下麵過程全部由機器人完成。

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