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在說了「我愛你」之後,伴侶之間最常出現的對話是什麼?
是「你有在聽我說話嗎」?
還是,「你可以讓我說完嗎」?
抑或是,「你根本沒在聽」?
紐約時報專欄作家墨菲(Kate Murphy)剛剛完成一本研究「聆聽」的著作,她發現一件諷刺的事,「當我們與某人關係愈親密,我們愈可能對他的話充耳不聞」。
這叫作「親密溝通偏誤」,這種現象,會慢慢讓一段關係變得緊張,甚至終結一段感情。
當你熟透了一個人,你就會無意識的把他們的話當空氣,因為你認為你已經知道他要說什麼了。這就有點像,你很常開車走一樣的路線,自然就比較不會再去注意路標與路過的風景。
但人總是在變。每日每日的互動和行為持續的塑造我們,所以今天的我們和上個月、上週甚至昨天都不一樣。
「親密溝通偏誤」什麼時候會出現呢?當伴侶覺得,枕邊人好像不再是自己認識的那個他,或是父母發現小孩變得愛騙人或扯東扯西。
即使不是伴侶或親子關係,兩個人如果太長時間在一起,或是有太多共同經驗,也可能發生「親密溝通偏誤」。
卡林娜與凱莉是一對雙胞胎姊妹。10年前,凱莉隻身前往紐約,追尋音樂夢想。
卡林娜說,從前,她們姊妹倆是不分開的。睡一樣的房間,上一樣的學校,還在同一個樂團。
卡林娜說,「凱莉搬走的時候,我們突然意識到,其實相處的時候,我們不太聽對方說話,而是用先入為主的認知去理解對方」。
我們也在研究中,一次又一次看到親密溝通偏誤的例子。
研究人員讓多位受試者分別與自己的朋友、伴侶與陌生人對談。接著,研究人員要受試者預測自己最了解誰,以及誰最了解他。結果發現,很多時候,伴侶和朋友並沒有比陌生人了解受試者。
芝加哥大學布斯商學院行為科學教授艾普利(Nicholas Epley)說,「真正了解另一個人,通常需要多想一下,比方說『等等,他真的是那個意思嗎』,然後再檢視一下」。
「可是當我們熟透了一個人,我們不再多想『對方是不是真的是那個意思』。」
艾普利舉一個典型的例子,他曾自以為是的買了一個「完美」禮物給太太。但其實老婆一點都不喜歡。一點都不。
艾普利說,面對深愛的人,「我們都產生了刻板印象,而這些刻板印象會產生誤解。」
更糟糕的是,「親密溝通偏誤」不僅會讓你無法傾聽在意的人,也會讓親密的人難以聽到你的心聲。有些伴侶,甚至還開始隱藏一些秘密。
芝加哥大學社會學教授斯莫爾(Mario Luis Small)的深度研究,再一次證實一份早前的大規模研究。斯莫爾發現,很多時候,人們會和交情普通的朋友分享自己最擔心、最緊迫的事,但對關係最親密的人,像是伴侶、家人和最好的朋友卻絕口不提。
有時候,這麼做是為了避免受到親愛的人說三道四評斷。
有時候,也可能是關係沒那麼緊密的那個人,在聆聽他人說話時,比較不會多做詮釋、反問了比較順耳的問題,也比較不會急著下評斷。
再一次強調,這不代表親密關係中的兩個人故意忽略或故意不專心聽對方說話。
而是,人性本來就是如此,總是自以為自己已經很懂,因此不再那麼專心聽。
資料來源:The New York Times、You’re Not Listening